做个聪明的消费者幻灯片.ppt

我思我悟： 　看了这些图片，你想到了什么？你买过假冒伪劣产品吗？这对我们消费者提出了什么要求？ 学习目标: 1、了解消费者的合法权益有哪些。 2、知道如何营造放心消费环境，维护消费者合法权益？ 3、掌握维护消费者合法权益的途径。 自主学习 1、消费者应该享有哪些权利？ 2、如何营造放心的消费环境？（生产者、销售者、消费者、国家社会） 3、消费者如何维护自己的合法权益？ 人身财产安全权 知悉真实情况权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严﹑民族 风俗习惯受到尊重 说一说：你或你周围的人在现实生活中遇到过 哪些侵犯消费者权利的事情？ （请举出实例及侵犯的哪项权利） 小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！ 小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 自主选择权 知悉真实情况权 公平交易权 人身、财产安全权 跟踪训练 消费者权益受到侵害后的解决途径 与经营者协商 不成 请求消协调解 不成 向工商行政管理部门投诉 新闻媒体曝光 向人民法院 起诉 提请仲裁机关仲裁 合作探究 如何营造放心消费环境？（朗读课本P