《秘书实训》教学大纲.PDFVIP

《秘书实训》教学大纲 课程编码：010541 课程名称：秘书实训 学时/学分：33/1 先修课程：《秘书学》、《秘书实务》 适用专业：汉语言文学、对外汉语 开课教研室：文秘教研室 一、课程性质与任务 1．课程性质：本课程是高级文秘方向的专业课。 2．课程任务：秘书模拟实训是《秘书实务》课程的主要组成部分，是实现教学与实践 的零距离，培养学生实际动手能与岗位适应能的重要环节。本大纲根据《秘书实务》课程内 容，结合秘书工作的实际，针对秘书的岗位标准，安排综合实训。通过实训，增强文秘同学 的实际动手能力，养成秘书职业素质。 二、课程教学基本要求 《秘书实训》课程是在几门专业课完成后的最后总结实训课程。该教学过程中要将以所 学的知识融会贯通，进行一个大汇总，以理论与实践相结合，重在实践，以务实的精神传授 教学内容，使同学们通过该课程对本专业要需要掌握的知识和社会对本专业人才的需求有个 明确的认识，并熟练地掌握专业技巧和技能，达到够用，毕业即能上岗。 成绩考核形式：课程成绩=期终成绩（70%）＋平时成绩（平时测验、作业、课堂提问、 课堂讨论等）（30％）。成绩评定采用百分制，60 分为及格。 三、课程教学内容 第一章 礼仪训练 1.教学基本要求 掌握秘书礼仪的主要内容及其要求。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生掌握秘书礼仪的基础知识,主要包括秘书的仪容、仪态和服饰。 掌握礼仪的操作规范。 3.教学重点和难点 教学重点是秘书的仪容、仪态和服饰。教学难点是化妆和服饰搭配。 4.教学内容 第一节 知识点介绍 第二节 实践训练 一 头发护理和发型设计 二 皮肤护理和化妆 三 服饰搭配 四 举止行为 第二章 接待训练 1.教学基本要求 掌握接待工作的基本内容及其流程。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生了解秘书接待工作的要求、尤其是秘书的日常接待与重要团体接 待的要求与程序，掌握秘书正确的接待方法。 3.教学重点和难点 教学重点是秘书的日常接待与重要团体接待的要求与程序，掌握秘书正确的接待方法。 教学难点是各种情形下的接待技巧。 4.教学内容 第一节 知识点介绍 第二节 实践训练 一、日常接待的准备工作 二、日常接待工作 三、重要宾客及团体的接待工作 第三章 会议训练 1.教学基本要求 掌握会议的组织与管理。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生了解秘书在会议工作中的内容、重点把握会议的要求与程序，掌 握会务工作的方法。 3.教学重点和难点 教学重点是会议工作的内容、会议的要求与程序。教学难点是在具体情形下的会议管理 技巧。 4.教学内容 第一节 知识点介绍 第二节 实践训练 一、筹备阶段的工作 二、进行阶段的工作 三、结束阶段的工作 第四章 商务活动训练 1.教学基本要求 掌握商务活动的主要内容及其活动安排流程和方法。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 通过本章学习，使学生解秘书商务活动的内容、重点把握各种商务活动的要求与程序， 掌握正确的商务活动安排方法。 3.教学重点和难点 教学重点是各种商务活动，如会见会谈、开放参观、庆典活动、新闻发布会、宴请、商 务旅行等。教学难点是熟练掌握各种商务活动的安排技巧。 4.教学内容