商品结构分析和调整教学提纲.pptVIP

商品结构分析和调整;世界流通行业发展道路;满足顾客快速变化的需求， 培养信任我们品牌的忠诚客群;顾客需求/商品结构调整;通过顾客需求研究和内部SWOT分析建立我们的分类策略，成为商品结构的模型。;谁是我们的顾客/顾客需求/商品结构调整;实地调查之三 各商圈内的人口状况(流动人口);研究对象描述 职业分布情况;统计基数：400 资料来源:问卷甄别部分S4;谁是我们的顾客/顾客需求/商品结构调整;顾客忠诚度;顾客满意度;怎么满足顾客需求/顾客需求/商品结构调整;;学生/独身;必须提供综合的 解决方案 ;目标顾客消费特征 ;抓住顾客驱动分类; ; ;A;重要度—满意度模式（I-S模式）;关键指标/商品结构调整;6个关键指标/商品结构调整;商品分类;品项数;价格带;品牌层次;陈列长度;产品功能;关键指标/商品结构调整; 高 效 消 费 者 回 应 (ECR);商店的品类管理战略;品类管理的 4 个“高效”; 品 类 定 义;商品策略;顾客到卖场购物时， 有明确目标的商品， 一般为生活必须品。 目标品类的商品往往 具有某种程度的不可 替代性。 如：调味品、香烟等;确定零售 目标及策略;使商品结构调整成为日常工作;关键指标/商品结构调整;商品结构就是一张顾客需求分类表;什么是商品组织表;商品组织表对商品结构的作用;品类创新;什么是品类创新中心？;品类创新带来什么关键性利益？;在欧美（