ISO9000审核员知识培训.ppt

CCIC内审员培训幻灯教材之四 ISO9000审核员知识培训 教学安排 10学时，其中讲课6学时，练习4学时 授课与学员分组练习相结合 审核的基本概念 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 审核类型 第一方审核： 组织的自我审核，包括内部审核、管理评审 第二方审核： 顾客或其委托的第三方对组织的审核 第三方审核： 具有第三方性质的独立的、公正的认证机构 对申请认证的组织进行的审核，第三方审核的 目的是获得认证证书 注： 第二方审核和第三方审核属于外审 本次讲课：内部审核 ??? 内部审核的目的 ◆ 判定组织的QMS的符合性 ◆ 判定QMS的有效性和适用性 ◆发现QMS需改进之处，采取措施推动内部质量改进 内部审核的原则 ◆ 坚持客观性原则：审核获取的客观证据必须 基于事实，不能将主观意见作为结论的证据； ◆? 坚持独立性、公正性原则： 内审员应与被审核部门/区域无责任关系 “审核员不应审核自己的工作” ◆?坚持标准、法规、文件要求与实际核对的 原则 ——审核不能脱离已有的规定和要求； ——凡没有规定的不能强加于人； 内部审核的原则 ◆?坚持“三要三不要”原则