销售经理岗位工作流程的介绍.docVIP

? 一．岗位职责 1、 参与项目设计、策划以利促进销售。 2、制定项目销售计划，分解任务。 3、作好置业顾问的招聘、培训、调配。 4、置业顾问销售业绩考查评估。 5、与财务密切配合，防止呆帐及人为的拖欠房款现象的发生。 6、制定项目销售激励方案，并报批后实施。 7、协助营销总监作好现场控盘。 8、协助营销总监解决现场重大问题。 9、完成各阶段销售任务。 10、销售合同审核把关。 11、建立销售现场信息反馈体系。 12、制定科学合理的销售流程，严防风险，提高效率。 13、单元总价审核把关。 二、日常工作 1．每日一般工作 1. 1.? 详细检阅前日销售部工作日报表及客户信息反馈。 1．2． 主持早会，会上检查前日工作、计划完成情况、前日值班顾问工作及工作人员仪态仪表。 1．3． 对前日工作中的留存问题进行解决处理，销售部不能解决的应该立即上报营销总监。 1．4． 布置当日销售部工作并督促主管执行、工作。 1．5． 现场解决需由经理处理的问题（如客户异议处理），处理不了时立即上报营销总监。 1．6.? 不定时抽查销售主管及置业顾问工作及客户意见、信息反馈。 1．7． 核对销售主管对销售报表及相关统计数据、表格的统计并汇总后上报公司有关领导。（详细表格、内容在销售主管部分体现） 1．8． 检查应收帐款、合同签定执行情况。 1．9． 小结当日销售部工作情况。发现需要同有关部门沟通的信息、情况应该立即进行有效沟通， 2．每周一般工作 2．1． 每周二召开本周工作例会，总结上周工作，指出不足；安排本周工作计划，并形成周报表，上报营销总监。 2．2．安排好轮值工作人员，请假超过一天者应上报营销总监 。 2．3．与财务部门核对后将本周销售报表上报营销总监。 2．4．检查本周应收帐款、合同签定工作情况，安排、分解下周应收帐款、合同催签工作，并落实到人头。 3．每月一般工作 3．1．每月30日前必须完成员工业绩考评，本部门通报并上报营销总监。 3．2．每月25日前必须完成下月工作计划及任务分解，本部门通报并上报营销总监。 3．3．每月1日前必须完成上月工作月报表，本部门通报并上报营销总监。 3．4．每月25日前必须完成下月办公用品请购，由营销总监签字确认并报行政部备案。 3．5．每季度前月25日前必须完成下季度工作计划，本部门通报并上报营销总监。 3．6．每月对置业顾问进行不少于一次专业技能培训，开盘前期为经常性培训。 3. 7. 审核合同签定情况，对超出权限的合同条款变更要立即上报营销总监。 三、与各相关部门的配合 1、接受公司和营销总监下达的各项工作任务，并及时将完成情况上报营销总监。 2、与开发商及工程部保持良好沟通，及时了解甲方工作进展情况。 3、将销售部工作情况以周报表、月报表形式与甲方进行沟通和交流，并提出相应的建议和意见。 4、与甲方财务部合作做好各销售单位的各项价款的核对、收款情况和催款的进行。 5、对合同条款的特殊变更应及时上报营销总监，并同时上报开发商，由甲方负责人签字认可。 6、以工作联系单形式做好与开发商在各项工作的衔接和配合，使销售部工作顺利进行。 7、配合营销总监与各外协单位联系和沟通，使销售部的营销事件和宣传顺利进行。 8、维护我公司的声誉和利益。