管理信息系统 第2版 普通高等教育十一五 国家级规划教材 教学课件 作者 郭宁 郑小玲 4.pptVIP

本章学习目标 了解系统分析的任务； 熟悉系统调查内容与方法； 掌握系统分析的过程与方法； 熟悉系统分析说明书的格式与要求。 第四章 管理信息系统的分析 4.1.1系统分析的任务与难点 1.系统分析的任务 系统分析是在总体规划的指导下，对某个或若干个子系统进行深入仔细地调查研究，确定新系统逻辑方案的过程。系统分析阶段的任务是定义或制定将来新的系统应该“做什么”。 具体地说，在系统分析阶段要求系统分析人员详细了解每一个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解用户对系统的需求，然后运用各类系统开发方法和技术确定出新系统应具有的逻辑功能，再用适当的方法表达出来，形成新系统的逻辑方案。 确定系统的综合需求 分析系统的数据需求 导出系统的逻辑模型 修改系统开发计划 2. 系统分析的难点 问题空间的理解 1. 系统调查的内容 组织机构的管理功能； 组织目标和发展战略； 工艺流程和产品构成； 管理方式和具体业务的管理方法； 业务流程和工作形式； 数据和数据流程； 决策过程和决策方式； 现存问题和改进意见等。 2. 系统调查的原则 自顶向下全面展开 先熟悉业务再分析其改进的可能性 工程化的工作方式 全面调查与重点调查相结合 主动与用户沟通、保持积极友好的人际关系 3. 系统调查的方法 研究资料方法 根据对资料的分析研究，收集所需信息 资料包括：企业组织结构图、公司战略计划、各部门的正式目标、