讨论sns运营的整体结构跟方向资料.pdf

1. 讨论SNS运营的整体结构和方向。 2. 细节部分根据实际情况改变。 3. 仅涉及市场部分，不涉及产品技术等方面 2008年1月16日写作 2010年1月26 日整理 Andy Wang 目录说明： 每个层面均分为三部分。 •主要意义，说明此部分的意义在哪里，及所需要达到的目标和期望的效果。 •操作关键，说明此层在操作中最关键把握的点及概念。 •面向对像，说明此层在操作时，主要面对的用户和目标是谁。 说明： 整个运营系统自上而上分为 四部分。 意识层 意识为理念部分，相当于媒 体推广，在SNS中为6度理 论，用于传播和推广。 公司层 公司层是公司之间的合作， 使用公司平台的合作，比如 广告合作。 网站层 网站层为网站本身的运营， 包括产品，技术，涉及用户 服务，发展和活跃的问题。 现实层 现实层解决最后的问题，即 在线下达成价值。 从现实中来，回到现实中去。 简单来说，就是一定要占领媒体制高点，比如阿里巴巴在电子商务领域的媒体地 位，创造新闻，远比请媒体传播新闻要有用。 SNS最顶端： 建立人际关系研究院，像微软、Google建立技术研发院一样。 目标： 操作： •产生高质量的内容，扩张到媒体。 •寻找国内研究人际关系的专 家，bloger,媒体达成合作。 •吸引用户的注意力。 •使用现有程序，建立wiki平 •确立自己的业内地位。 台，人际关系研究并发布理论。 自媒体部分 合作媒体 公关公司 教育机构部 分 •网站blog •网站专栏 •公关活动 •会员周刊 •合作俱乐部 •市场活动 •校友录 •会员论坛 •合作活动 •广告发布 •职场活动 •会员俱乐部 •企业专栏 •社团合作 •会员邮件 •推广活动 •网站广告 对外合 企业级 作 产品 企业级俱 公司层和意识层的事情， 行业合作 基本上是属于公司管理 乐部 层的事情。包括大型的 合作，媒体的沟通，基