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（三）确定市场营销组合 1、市场营销组合 市场营销组合现代市场营销理论中的一个重要概念，概括为四个可控制的基本变量： 产品——代表企业提供给目标市场的货物和劳务的组合。包括： 产品质量、外观、买卖权、式样、品牌名称、包装、 尺码或型号、服务、保证等。 价格——代表顾客购买商品时的价格。包括：价目表所列的价 格、折扣、让价、支付期限、信用条件等。 地点——代表企业使其产品可进入和到达目标市场所进行的种 种活动。包括：渠道选择、仓储运输等。 促销——代表企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购 买其产品所进行的种种活动。包括：广告、人员推销、 营业推广、公共关系。 * 市场营销组合 * （1）可控性—市场营销组合指的是企业可以控制的因素。 （2）动态性—市场营销组合是一个变数，是变化多端的动态组合。 它包括四个基本变量（4P），而每一个变量（因素）又包含着许多因素，只要其中一个发生变化就会出现一个新的组合。企业营销策略的生命力就存在于无穷的变化和组合之中，营销策略的进攻性存在于它的应变性和灵活性之中。 * （3）复合性—市场营销组合有许多次组合组成。