管理信息系统 教学课件 作者 姜灵敏 王金矿 管理信息系统10.pptVIP

第十章 管理信息系统的发展展望 10.1 管理信息系统发展趋势概述 10.2 决策支持系统介绍 10.3 数据挖掘技术的应用 10.4 电子商务 [开篇案例]—招商银行的信息化之路 案例思考题 总结招商银行利用信息技术不断创新的内容 讨论管理信息系统发展的趋势 10.1 管理信息系统发展趋势概述 管理信息系统呈现出如下的发展趋势 日趋集成化。企业作为一个有机系统，需要将企业内部、外部的产品研发、采购、生产、销售与客户服务紧密集成起来。 日趋开放化。在电子商务环境下，企业与供应商和销售商以及客户的联系更加紧密。 商务协同化。支持企业与贸易共同体的业务伙伴、客户之间的协作，支持数字化的业务交互过程。 日趋网络化。基于Web技术的信息系统易开发、易维护、开发成本低等特点，管理信息系统将日趋网络化。 日趋智能化。随着决策支持系统、数据仓库与数据挖掘、专家系统等技术的出现与成熟，企业将对管理信息系统提出更高的要求。 10.2 决策支持系统介绍 10.2.1 决策支持系统的概念与特征 决策就是从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程。决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 10.2.3 决策支持系统的结构 三库系统结构。三库系统结构主要由用户接口、数据库和模型库等三个子