QCC品管圈活动推行手册.docVIP

PAGE 1 - PAGE 10 - QCC品管圈活动推行手册 弘扬团结精神 打造优质团队 目 录 对QCC活动的再认识2 如何做好圈长及辅导员3 如何营运圈会活动5 如何开好圈会6 QCC改善之历程(QC STORY)9 品管圈主题选定10 如何提出有效的改善对策11 查检表14 柏拉图16 特性要因图19 直方图21 十二、改善对策23 十三、标准化24 十四、资料整理27 十五、成果发表会28 十六、评价28 十七、奖励方法29 十八、导入29 十九、活动应用手法29 二十、品管圈活动发表实例29 一、对QCC活动的再认识 回归原点以了解QCC的真谛 1品管圈的概念： 品管圈是指在自愿的原则下，由同一工作场所的人员，自发地以小组的形式组织起来，由成员主动提出，然后全体合作，活用品管手法，讨论及尝试解决工作现场存在或潜在品质问题的活动的团体 1.2品管圈的基本精神 ·尊重人性(人人想做得更好、做好要为人所知) ·发挥个人潜能(教育训练、提供园地) ·繁荣企业 ·工作丰富化,工作扩大化 1.3品管圈的作法 ·全员参与 ·全员发言 ·鼓励与教育 ·应用组织力量 ·数据观念 ·自动自发、相互启发 ·过程(方法)重于结果 1.4品管圈的目的与效果 ·提高全员水准,促使不断成长 ·提高干部