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年度护理的质量工作计划 　　 　　新的学期已经到来，如何制定年度护理质量工作计划?下面是收集整理的年度护理质量工作计划，欢迎阅读。 　　 　　一、工作目标 　　 　　1.完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。 　　 　　2.全面提高护理服务质量，病员满意率≥95%以上。 　　 　　3.认真做好护理文书书写，达到规范要求。 　　 　　4.加强业务培训，提高业务能力。 　　 　　二、实施措施 　　 　　1.整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。 　　 　　2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。 　　 　　3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。 　　 　　4.护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进行普查，结果与效益工资挂钩。 　　 　　5.质控小组每月下病区检查3—4次，并对检查结果进行汇总，在护士长例会上进行通报。 　　 　　6.护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。 　　 　　7.继续执行护士长夜查房制度，对夜间、节假日护理质量进行检查。 　　 　　8.每季度进行一次患者满意度调查，结果在护士长例会上进行反馈，对病人反映的问题，要及时给予答复和解决。 　　 　　9.每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。 　　 　　10.针对护理缺陷，做到现场