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何谓销售区域
设计销售区域应考虑的因素
设计销售区域应实现的目标
设计销售区域的过程
区域作战方略; 销售区域是指在一定时期内分配给销售人员、销售部门、经销商、分销商的一组现有的和潜在的顾客。销售区域指的是“顾客群”。好的销售区域由一些有支付能力并乐意支付的消费者组成。;二、设计销售区域应考虑的因素;重点:使销售人员有一个公平的市场潜力、收入及工作量,并使其认识到这些。;三、设计销售区域应实现的目标;四、设计销售区域的过程;1、选择控制单元;2、测定每个单元的销售潜力;3、分析销售人员的工作量;1)决定销售人员工作量的主要问题:;2)决定每个销售人员工作量必须考虑的因素 ;3)确定工作量的方法:;客户;B)矩形法:用这种方法,将顾客分成四类如下所示:;4、决定基本的销售区域(安排销售人员);假设:一个销售人员一天访问6个客户,一个月进行120次访问;
大客户1个月访问8次;
中客户1个月访问4次;
小客户1个月访问2次;;销售区域;A、B、C三个区域各需112次,108 次和110次访问,于销售人员能够进行120次访问比较,可看出三个销售人员完全可以涵盖这三个区域。;2)自上而下的方法:将整个市场分隔为若干小的销售区域。;3)安排访问路线;在地图上确定顾客及准顾客位置;c)路线形式;路线形式会随市场变化而产生偏差,所以当一个路线形式使用一段时间后,就需要重新检查,这些周期性检查,可以真正揭示区域的状况以便调整目标。;D)编排以天为单位的拜访路线;客户等级;
注:日销售时间=A级客户数*1+B级客户数*0.5+C级客户数*0.3
编排路线时既要考虑到客户间就近原则,还要考虑到对不同等级客户分配的访问时间的长短不同,合理地安排好人员每日工作量。相对于3.6小时/天的平均销售时间(=8小时*45% ),以上每天工作量安排均未超出。(路线图略);5、销售区域的监督;6、销售区域的从新设计(区域自我控制);2)重新设计销售区域的方法;区域;可看出:5个销售区域的销售潜力不平衡。现欲将5区分为6区,并再雇佣1名销售人员。
假设6个销售区域销售潜力相当,那么他们各占销售潜力的 16.7%(=100%÷6),销售潜力约为3,417,000(=20,500,000÷6)元,销售渗透约为28%,总的销售量为3,423,5000(=20,500,000*16.7%),共增加300,000多元(=3,423,500-3,100,000)。;再来看看利润是否增加;五、区域作战方略;从现状分析到目标设定:在设定目标前,要先把握自己负责的区域现状;
设定攻击目标;
使用销售地图将作战视觉化;
市场区隔化;
采取推进战略或上拉战略;
对付竞争者的战略不容迟缓;
开拓新顾客的努力不能松懈;
用价格以外的要素来竞争;
明确活动目标;
在射程内及时挖掘新机会。
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