管理学管理与组织导论.ppt

* * 组织就是社会化的分工协作体系。 组织成立的必要条件： 1.共同的目标 2.两个以上（含两个）人员组成 作为必要条件，共同目标是抽象意义而不是具体意义上的 共同目标和组成人员的关系以共同目标为主 管理要不要学？ 1.少走弯路； 2.形成完整的认识，防止明明能做到只是没想到； 3.经验上升为理性，管理者上升为管理学者 思考 有人说，管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这样的观点？你是否同意这个观点？说明你的理由。 在今天的环境中，效率和效果哪个对组织更重要？说明你的理由。 中南财经政法大学 * 管理者做些什么？ 管理者工作中最有用的概念 管理职能：是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 * 管理职能包括计划、组织、领导和控制。 管理过程 管理者在计划、组织、领导、控制过程中所从事的一系列决策与工作 管理活动通常以连续方式进行 中南财经政法大学 * 管理者做些什么？ （续） 计划 是指定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划协调活动的过程。 组织 是指安排工作以实现组织目标（解决what,how,who的问题）。 领导 是指导和激励别人去完成组织目标。 控制 是指监督活动并确保这些活动按照计划完成，并对偏差进行纠正。 中南财经政法大学 * 管理职能的关系（不可割裂） 计划 控制 组织 领导 中南财经政法大学 * 管理者做些什么？ （续） 明茨伯格对管理职能理论的批评 管理角色（10大角色，3大分类） 人际关系角色– 涉及仪式和象征意义上的人员关系与责任 *挂名首脑、领导者和联络者 信息传递角色–接受、收集与发布信息 *监听者、传播者和发言人 决策制定者– 涉及到作出选择 * 企业家、混乱驾驭者、资源分配者和谈判者 明茨伯格的管理角色 角色 描述 符合身份的活动例子 人际的 挂名首脑 象征性领导:有义务履行法律或社会性质的 接待来访者,签署法 日常事务 律文书 领导 负责对下属的激励,负责员工招聘、培训　　　实际上从事所有与 　　　　　等相关事务　　　　　　　　　　　　　　　下属相关的活动　　　　　　　 联络者　　维护自行发展起来的外部关系网络、　　　告知收到的信息，担任　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　维持提供信息和帮助的信息源　　　　　　外部董事及其他外部活动　　 信息的 监听者　　寻求和获取各种内部和外部的信息　　　　　阅读期刊和报告，保持个人 　　　　　以便透彻地了解组织和环境　　　　　　　　联系 传播者　　向组织成员发布来自外界和来自　　　　　　举行信息交流会，用打电话的方　　　　 　　　　　下属的信息　　　　　　　　　　　　　　　式发布信息 发言人　　向外界发布信息，告知有关组织的　　　　　召开董事会，向媒体发布信息　　 　　　　　计划、政策、行动、结果等 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 角色 描述 符合身份的活动例子 决策的 企业家　　 寻求组织和环境中的机会，制　 制定战略，进行 定“改善方案”以推动变革 阶段性回顾，以 　　　　　　 　　　　 实施新的计划　　　　 混乱驾驭者　当组织面临重要的、未预计的 制定战略，对变 危机与变动时，负责采取正确 动情况进行阶段 的行动 性回顾