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个体——群体价值观与工作绩效的关系研究 ????价值取向是一种比较稳定的个性倾向，个人的行为表现无一不与其价值观有关。个人价值观的形成与发展是个人长期生活经验的结果，受各种主客观因素的影响。我们的价值观念有深厚的民族文化根基，儒家文化中的集体主义价值观，强调个人对家庭、团体和社会的责任，强调家庭、团队和社会利益高于个人利益，重视人际关系的和谐，注重秩序和群体，儒家文化中的这些价值取向在社会发展进程中发挥了重要作用。高度重视人际和睦关系，并极为重视组织成员之间的协调、合作和意见一致和团结一致，这同西方文化在组织成员间提倡“竞争”恰成鲜明的对比。但是市场经济要求发挥个人的主动性和创造性，知识经济尤其要求发挥个人的创新精神，因此，随着经济发展和社会进步，人们也认识到应该把组织成员之间强调竞争与合作这两种个体和群体价值观念协调一致。????个体—群体取向是跨文化研究的一个主要维度(Triandis, 1996)；王重鸣教授(1999)在《21世纪中国战略性人力资源管理》中谈到中国员工的工作价值观从群体取向向个体取向发展，因此，个体和群体取向的工作价值观结构及其与工作绩效的关系研究显得尤为重要。本文旨在分析个体和群体价值取向对工作绩效的影响，从而为人力资源管理提供理论指导。????　　　　一、研究的理论基础????　　（一）个体群体取向研究????1.个体和群体取向维度及特征。Triandis(1995)认为个体和群体取向有四个方面的特征：自我定义、目标的优先结构、规范对行为的作用、群体内部的人际关系，具体内容见表1。前三个特征主要处理个体与群体的关系，而第四个特征主要处理群体内部的人际关系，所以个体—群体特征可以从“自我—群体”和“自我—他人”两种关系来理解(Chen, Meindl, Hunt, 1997)。“自我—群体”的关系指人们是如何与所在的群体联系的，“自我—他人”指在同一个群体中人们是如何作为个体相互联系的。????表1　个体和群体取向的特征 维度　　　　　　　　　　　　　　　　个体取向　　　　　　　　　　　　　　　　群体取向 自我定义　　　　　　　　　　　　　　认为自己是独立的、自立的　　　　　　　　认为自己是群体中的一部分，与群体成 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　员之间是相互依赖的 目标结构　　　　　　　　　　　　　　个人目标优于群体目标　　　　　　　　　　群体目标优于个人目标 规范和个人态度对行为的作用　　　　　个人态度比规范更重要　　　　　　　　　　行为规范比个人态度对行为的影响更 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大 注重群体关系还是相互间的利益交换　　通过权衡行为的收益成本来决定社会行为　　以维护群体内部关系的需要来决定社 关系　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　会行为 ????2.垂直与水平维度的确定。Triandis(1995)认为最重要的两类个体—群体取向是垂直个体—群体取向与水平个体—群体取向。Schwartz(1992, 1994)要求200名教师和学生对56种价值观进行9点评分，结果也发现了两个维度，一个维度是个体与群体取向，另一个维度是垂直与水平取向。群体取向强调服从和安全感，在东亚国家较多，个体取向强调追求自我和享乐，在欧洲国家较多；垂直取向强调权力和成就，水平取向强调仁慈和普遍性。因此，水平群体取向强调对人仁慈与群体取向，水平个体取向强调普遍性与个体取向，垂直群体取向强调权力与群体取向，垂直个体取向强调成就与个体取向。????3.个体群体取向的四种模式。各种个体和群体取向的主要区别在于水平和垂直社会关系上，通常水平关系表明自我与他人是相似的，而垂直关系包括等级观念和自我与他人的区别，由此组成的水平个体取向(HI)，垂直个体取向(VI)，水平群体取向(HC)，垂直群体取向(VC)4种模式，它们的具体特征分别为：(1)水平个体取向：人们想在群体中显得独特，“我想做我自己的事情”，高度自我依赖，但对表现杰出和高的社会地位不感兴趣。(2)垂直个体取向：想在与别人竞争中显得杰出，获取社会地位。(3)水平群体取向：人们把自己看得与其他人相似，强调共同目标、相互依赖和合群性，但不轻易向权威屈服。(4)垂直群体取向：强调群体的整体性，愿意为群体的利益牺牲个人的利益，支持本群体与外群体的竞争，假如群体领导要他们为群体利益做些自己不情愿的事情，他们会服从领导的命令。????Triandis(1998)研究发现高垂直个体取向的人有较强的竞争性和享乐主义(hedonism)，高水平个体取向的人有较强的自我依赖性，高垂直群体取向的人有较强的家庭整体感和合群性、低的群体内部距离，高