上海移动信息服务提供商(SP)管理办法.docVIP

上海移动信息服务提供商（SP）管理办法 为了规范上海移动通信有限责任公司（以下简称“上海移动”）移动梦网服务，促进梦网业务健康有序的发展，特制定本管理办法。凡与上海移动合作开展移动梦网服务的各家信息服务提供商（以下简称“SP”）必须遵守本管理办法。 本办法分为三部分，包括考评管理办法、信息安全管理办法、合作制度管理办法。各部分内容均明确了上海移动相应的责任及执行单位。 考评管理办法 本部分主要对各家SP业务开展情况、客户服务开展情况制定 了相应的管理考评办法。 （一）短信息服务部分 业务开展情况和创新能力部分考评管理办法 责任单位：市场经营部 执行单位：市场营销中心 业务开展情况和创新能力考评表 考评项目 分值（分） 月业务收入 9（0.1分/万元，封顶） 业务种类和月业务量 9 （0.1分/业务，封顶） 月发展用户数（净增用户数） 6 （0.1分/万人，封顶） 提供业务质量 5 业务和技术创新意识（注1） 5 推广力度和推广实效（注2） 6 工作开展中规范性操作（注3） 10 总分 50 注：每月进行一次评分，考核日期从当月1日0：00时至当月末30/31日24：00时 注1：该栏目评分以“最佳创新奖”评分为依据 注2：当月未开展任何宣传推广活动为0分 注3：包括内容合法、健康性、安全管理情况及不得擅自群发短信业务广告 单项成果考评表 考虑到SP所具规模的大小和实