医疗结构化模拟题本.PDFVIP

医疗结构化模拟题本 1.有人说 ，医生应该见什么样的人说什么样的话。谈谈你对这句话的看 法。 【参考答案】 在医疗行为当中 ，战胜病魔是医生与患者一致的目标。然而 ，医生每天面对的都是各 种各样的患者 ，他们或是对自己的病情十分焦虑 ，或是没有引起足够重视 ，医生就应该在 具体操作上针对不同的患者采取不同的交流方式 ，才能达到有效沟通的目的。 首先 ，医生应该在基于有利于患者身心健康发展的前提下 ，将患者的病情、治疗方 式、注意事项等内容如实告知患者及其家属 ，尊重患者的知情权。 其次 ，医生在与患者交流时也应注意方式方法。对于那些病情较重且情绪十分焦虑的 患者 ，就要多用一些积极、乐观的语言 ，帮助患者建立对抗疾病的信心。尤其是告知其病 情时 ，可以避免直接告知 ，而是采取先跟其家属交流的方式 ，并在治疗过程中注意跟患者 的交流 ，注意安抚其情绪 ；对于那些乐观的患者 ，则完全可以选择开诚布公地方式与其交 流 ，同时应该严肃地告知其配合治疗的重要性 ，引起其足够的重视。 此外 ，医生也要根据患者的年龄来决定沟通的方式。如对于青年和中年病人 ，医生与 其交流时 ，完全可以坦白直率的方式交流 ，但是遇到老年和儿童患者 ，医生有可能在交流 时就要多一些耐心 ，用一些符合老人或孩子的方式 ，来与其交流 ，进而保证其配合治疗。 总而言之 ，作为医生 ，在与患者交流时 ，我们应该本着实事求是的原则 ，但是也应根 据病患的性格、年龄等个性特征 ，采用合适的交流方式与其交流沟通。只有这样 ，医患沟 通才会更加顺畅 ，医患关系才会更加和谐。 2.卫生部统计中心发布的 “城市和农村居民主要疾病死亡率及构成”资料 表明 ：我国居民的慢性病一直呈明显上升趋势。针对此现象 ，请谈谈你的看法 与建议。 【参考答案】 当下 ，慢性病已经成为我国居民的主要死亡原因 ，我国慢性病发病呈上升趋势 ，直接影 响人民的生活质量和身体健康 ，这一现象引起社会的足够重视 ，也为每一位居民敲响警钟。 慢性病患病率逐年上升的主要原因是随着人们生活水平的提高 ，生活方式发生改变。例 如现代人喜欢高糖、高脂、高胆固醇、低膳食纤维的饮食结构 ，不愿意进行体育运动 ，食物 过于精细 ，工作压力大 ，精神紧张 ，迷恋夜生活 ，吸烟 ，酗酒等 ，都是造成慢性病的直接凶 手。 慢性病的病程缓慢 ，疾病发展可以导致人体重要器官的损害 ，严重的可导致生活质量低 下 ，甚至丧失劳动能力。随着医疗费用的上涨 ，慢性病高额治疗费用的增加直接拉动我国医 疗卫生总花费迅速攀升 ，其速度已经超过国民经济和居民收入的增长。因此 ，慢性病的预防 应当刻不容缓。 第一 ，卫生部应制定高血压、冠心病等等一些慢性病的防治规划 ，开展一系列的干预项 目 ，特别是在一些城市、农村的社区卫生服务机构开展干预项目 ； 第二 ，中国政府应根据 “中国居民营养与健康状况调查”的结果 ，制定新的慢性病防治 规划 ，逐步增加政府在这方面的投入 ，更好地控制慢性病对人民健康的影响 ； 第三 ，老百姓需要掌握了解有关慢性病预防的知识 ，提高自己预防慢性病的意识 ，多积 极参加锻炼 ，形成健康文明的饮食习惯、生活方式。 3.你医院的收费人员与患者张某发生争执 ，收费人员将张某在就诊卡上的名 字故意改成 “张去死” ，患者家属强烈不满 ，要求院方在医院门诊大厅的电子 导医屏幕上公开道歉 ，但是院方不肯 ，双方争执不下。院长让你去解决这个问 题 ，你怎么办 ？ 【参考答案】 医院的收费人员故意把患者的名字改成了 “张去死”严重违背了医务人员的职业道 德 ，患者对此表示不满 ，这也是人之常情。院长让我来处理 ，我会本着实事求是的原则 ， 与患者进行沟通协商 ，争取妥善解决。 首先 ，我会热情接待患者家属 ，代表医院向患者家属致以诚挚的歉意。同时 ，向患者 家属详细地说明在争执发生之后院领导的态度以及对收费人员的处理结果 ，希望这样的处 理能够使他们得到心理上的安慰。 其次 ，我会向患者家属解释医院门诊大厅的电子导医屏幕的用途 ，如果在电子导医屏 幕上公开道歉不仅会给医院产生不良影响 ，而且也会影响其他患者的正常就医。希望家长 能够理解 ，同时我会本着对家属负责的态度 ，认真倾听患者家属的意见 ，力争通过其他方 式 ，向患者予以合理的补偿 ，争取达成和解 ，维护好医院的名誉和良好形象。 再次 ，我