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微信营销存在的问题及应对策暁 完成H期： 指导教师签字： 评阅教师签字： 答辩小组组长签字： 答辩小组成员签字： 摘要 微信经丿力了 5年的发展，其用户规模也已超过6亿，其所拥冇的开放平台、 公众平台和购物平台，有着很好的融入性和开放性，与微信的社交功能一起为营 销提供了多种多样的口J能和途径。基于强关系的微信营销，可以充分发挥精准营 销、口碑营销、情感营销的优势。同吋，微信营销带有很大的创新性，实现了很 多传统营销方式不可能实现的效果，这也正是本研究的价值所在。 本文首先研究了微信营销兴起的背景及原因，以微信的版本更新顺序为时间 轴，梳理了微信营销兴起的具体过程;其次概括了我国微信营销冃而存在的问题 及具局限性，有针对性地提出了相应的改进策略，并在具此基础上进行了思考， 提出了对精准推送的展望，对信息传播途径和微信营销理想流程的反思。 关键字：微信营销，现状问题，策略 Abstract Wechat app has got over 600 million users till now, whose open platform, public platform and shopping platform has good integration and openess, together with the social function providing variety of possible ways for marketing. WeChat app based on strong relationships, can give full benefit the precision marketing, word-of-mouth marketing, emotional marketing. At the same time, WeChat marketing conducts with great innovation, realizing a lot of effects which traditional methods can not, this is also the significance of the study? This paper reviews the background and reasons of the rise of WeChat marketing, concerning of the version update order; then point out the problems and limitation existing at present , put forward corresponding improvement strategies, and summaiize the WeChat marketing process model ^putting forward the conception of precision marketing WeChat. This also is the innovation of the article Keywords: WeChat Marketing, Question, Tactics 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 1前言 1 \o Current Document 1.1研究背景及目的 1 \o Current Document 1.2国内外研究现状 2 \o Current Document 1.3研究方法 2 \o Current Document 2微信营销存在的问题 3 \o Current Document 2.1粉丝具有脆弱性 3 \o Current Document 2.2难以拓展的关系网 3 2.2.1企业难以构建与用户的强关系 3 2. 2无法获知潜在用户的信息 4 \o Current Document 2.3公众平台建设冇待完善 4 3. 1公众号曝光度不够 4 3.2平台之间关联不多 5 3. 3公众号推送信息被折叠 5 \o Current Document 4公众号信息推送不合理 5 2.4.1推送的信息内容单调，趣味性不足 5 2.4.2推送的频率不合理、互动不及时 6 \o Current Document 3企业微信营销的策略 6 \o Current Document 1明确企业定位.拓展用户网 6 1. 1细分市场，明确定位 6 3.1.2利用微信官方拓展关系网，寻找潜在用户 7 \o Current Document 3.2完善平台建设，增加公众账号菜单 7 2.