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企业信用缺失的经济学思考 随着市场经济的发展,近年来失信 案例频繁爆发,从银广厦事件到中天 勤的破产等等.调查显示,失信仅次于 腐败,已经成为阻碍我国经济发展的第 二大因素.另据中国企业家调查系统组 织对4695位企业经营者问卷调查,目前 经济领域信用存在的主要问题是:①拖 欠款(货款,贷款,税款);②违约;③制售 假冒伪劣品;④披露虚假信息;⑤质量欺 诈;⑥商标侵权,专利技术侵权;⑦价格 欺诈.(中国企业家调查系统,20O2)就履 行合同而言,我国每年订立的经济合同 大约有40亿份左右,但合同的履约率仅 有6O%左右.本文着重从企业信用缺失 的成本,原因以及对企业失信行为的整 治等方面进行相关的经济学分析. 一 ,企业信用缺失的社会成本分析 l96o年,科斯写了《社会成本问题》 一 文.他认为,社会成本就是私人成本加 上交易成本,在完全竞争的情况下,私人 成本会等于社会成本,但没有交易成本 的世界不是真实的世界.为此,科斯首先 提出了交易费用的概念.科尔内从整个 国民经济出发,把社会成本定义为一切 涉及社会个别成员和集团的负担,损失, 痛苦,牺牲或辛苦的现象.这些现象一 部分可以用货币来度量,但也有一部分 涉及到心理的感受,是无法用货币来度 量的.按照科内尔对社会成本的界定(科 内尔认为,社会成本应包括生产成本,交 易成本,社会分摊成本,消费者满意度), 我们对企业信用缺失的危害作如下分 析: 1.企业信用缺失增加生产成本.这 主要表现在:①企业之间的延迟支付限 制市场交易;②信用资源缺乏导致企业 组织形式单一;③企业内部信用资源的 丧失,难以建立企业文化关系,隐含和约 关系;④品牌竞争难以取代价格竞争成 为主要的竞争方式. 2.企业信用缺失提高交易成本.经 济活动的当事人为了完成一笔交易,必 须在市场中了解商品和服务等方面的信 息,必须进行协商,谈判,签约,履行合 同,并承担违约损失等.因此市场交易不 可能免费进行,可以说有市场交易就有 市场交易费用,有时交易费用还是相当 高的.从社会的角度看,守信可以大大地 节约交易成本,从而提高交易成本的效 率.相反,如果失信行为严重,交易者就 不得不花费大量的时间和金钱来收集有 关的信用信息,同时采取各种手段来防 范失信行为. 3,企业信用缺失加大社会分摊成 本.信用缺失需要有更多的保险机构和 保障措施来减少交易的风险,更多的管 理,监督与仲裁机构解决纠纷,因而社会 的分摊成本就高.目前,由于个别企业不 讲信用,并产生多倍的放大效应,市场对 管理投诉机构的成立和办事效率呼声一 片,这无疑会加大人力和其他各方面的 投资,增加社会分摊成本.同时企业和消 费者对失信都感到痛心疾首,整个社会 的人们的普遍感受都大大减低.这无疑 也是分摊到个人头上的社会成本,只不 过以一种痛苦指数反映出来而已,是心 理上的或文化上的反映. 4.企业信用缺失降低消费者满意 度.企业提供给消费者的是有形的产品 或无形的服务,对产品或服务质量的衡 量在很大的程度上取决于消费者的满意 度.企业没有信用极易造成消费者的恐 惧和不安,轻则大大降低消费者的满意 度,重则使得交易活动难以进行,限制交 易行为的发生. 总之,企业失信不仅提高了市场交 易成本,降低资源配置效率,而且恶化了 投资环境,破坏市场秩序.这将导致企业 竞争力和地方经济严重受损. 二,企业信用缺失行为的经济学解 释 失信现象泛滥成灾,加大了社会成 本.那么,是什么导致了失信行为的泛滥 呢?我们认为,制度不完善和信息不对称 是企业信用缺失的根本原因. 1.制度不完善 只有在市场不完善条件下,失信行 为才有滋生的土壤.(杨瑞龙,2002).人 们不讲信用的根本原因在于:在不完善 的市场经济条件下,人们的预期收益长 期化不能实现,其实施机会主义行为的 收益大于成本,从而导致市场失灵.具体 说来体现在以下几个方面: (1)产权不清晰.我国市场经济体制 不够完善,缺乏明晰的产权制度和完备 的社会化信用体系,这是当前国有企业 信用缺失的根本原因.长期以来,政府干 预经济过多,承担责任过大,社会缺乏现 代市场经济的信用意识和道德观念的熏 染制约.我国当前失信赖账的多是国有 企业,主要原因就是国有企业产权不明 晰,不能成为真正的市场法入主体,企业 无须对自己的行为承担责任,自然没必 要讲信用. (2)法制不健全.中国尚未针对社 会信用体系建设出台专门法律,法规,虽 然在有关的法律如《反不正当竞争法》, 《合同法》,《民法通则》中有关于信用和 反欺诈的条文,但很弱,可操作性不强, 它们不但对诚实守信行为没有保护,奖 励措施.而且对违背信用行为的定义也 不准确,不完整,处罚条款弹性太大,不 能对失信构成强有力的约束;另外信用 信息与商业秘密,个人隐私之间没有明 确的法律界线