秘书礼仪教学课件作者褚又君 模块二 秘书商务交往礼仪.pptVIP

秘书礼仪 作者：褚又君 引例 一次不愉快的合作 美国新泽西州的一家塑料机械公司，收购了德国的一家同类型公司，为了熟悉双方产品，两公司互派工程师到对方公司。在双方见面相互握手时，美方工程师的另一只手斜插在衣服的口袋里，德方工程师的手只轻轻按了一下对方的手，彼此之间都显得有些冷淡。 有一天，美方工程师和德方工程师共同在声音轰鸣的机房内调试一台新机器，美方工程师高声说：“增强压力。”德方工程师把压力增强，并大声问：“怎么样？”美方工程师伸出手掌，把拇指和食指相接成环状，做了一个手势（在北美各地这种手势用以表示“OK”的意思） 。德国工程师看到这手势却一下子呆住了，脸色变得十分难看，突然放下手中的工具，气呼呼地走了。 第五节 常见的见面礼仪 思考并回答：这是为什么？ 【提示】握手礼仪应注意规范。这是尊重他人的表现。借此可以了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度。不同国家的手势语也有很大的区别。 第五节 常见的见面礼仪 第五节 常见的见面礼仪 2 ．鞠躬礼 鞠躬是人们在日常工作、生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种礼节，又称打躬，是中国、日本、朝鲜等国家的传统礼仪。现在，它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于一般的社交场合，如朋友初见、欢迎宾客、同事之间的问候、演员谢幕等。有时晚辈