持续改进绩效目标管理模式不断增强企业绩效目标管理的有效性资料.pdfVIP

TM DoorsWindows 技术交流 持续改进绩效目标管理模式 不断增强企业绩效目标管理的有效性 付爱敏 洛阳玻璃股份有限公司企管部 摘 要:本文探讨了绩效管理中存在的六个误区,认为企业可从绩效目标设计、绩效目标沟通、绩效目标实施、绩效 目标评估、绩效目标后续管理进行持续改进,以不断提高企业绩效管理的有效性。 关键词:绩效目标管理;绩效目标评估;持续改进 Abstract:Thisarticlediscussthesixmisunderstandingsoftheperformancetargetmanagement,thatistocontinuouslyimprove , thevalidityofpermancetargetfromthetargetdesign,thecommunicationtherealization,theevaluationandthepostmanagent. Keywords:Performancetargetmanagement,Performancetargetappraisal,Continuouslyimprove. 1 前言 指标设计的针对性和代表性不强,造成绩效指标没 绩效目标管理是指企业采用科学的方法对部门 有真正反映出不同部门的生产或工作业绩。 或员工的行为状态及行为结果根据事先制定和设计 b)管理层和管理部门不能充分与部门和个人 的各种考核标准,按照规定的时间和考评范围对部 进行绩效目标计划的有效沟通,常常是管理层和管 门及员工的工作绩效目标做出客观公正的考核、评 理部门年初为部门和个人设计指标,年终进行目标 价、奖惩的一种系统的管理方法。企业通过绩效管 完成情况考核,而没有目标制定过程中的相互沟通, 理可以使部门和员工的工作行为进一步地规范化、 部门和员工对绩效目标不明确。 制度化,从而真正做到有章可循,同时鼓励并驱动企 )绩效目标制定下发后,执行过程中缺少管 c 业发展所需要的工作行为,激发企业员工的工作热 理层和管理部门的过程监管和指导,对完成情况 情,引导部门和员工的工作目标始终与企业的发展 不是没有做到跟踪监测,就是对没有完成的情况 目标相一致,最终保证企业的生产经营目标的顺利 进行原因分析并制定对策,缺少目标实施过程中 实现。由于绩效管理有此重要作用,所以,现阶段各 的有效控制。 企业均已建立不同的绩效管理模式,并且企业管理 d)绩效考核的评价者选择不当、信息面太窄。 层把不断规范、完善绩效管理,作为实现企业生产经 对于部门和员工的考核,企业的每层上级都有权修 营目标的重要手段和途径。但是由于企业绩效管理 改考评评语,各层领导由于所处的角度不同,所掌握 模式的建立和实施是一项系统工程,是一个严密的 的信息不同,可能会产生意见分歧,这样容易产生多 工作体系,在目前的绩效管理的过程中,还存在许多 头考评的弊端。最终以最高领导人的评定为准。一 问题,如指标设置不合理,标准不科学,考核方法不 方面,被考评者的直接上级感到自己没有实权而丧 当,没有沟通和反馈以及结果利用不当等问题从而 失了责任感;另一方面,部门或员工也会认为直接上 制约着企业绩效管理有效性的发挥。那么,在现代 级没有权威而不服从领导,走 “上层路线”,使企业内 企业的经营管理过程中,如何持续改进绩效管理模 的正常管理