第八章 报告的写作.ppt

报告的写作; 报告适用于—— 向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。 报告是重要的上行文。 报告的作用：帮助上级及时了解情况，掌握下情，为领导决策提供依据，利于接受上级的监督和指导。 ;二、报告的特点 ;;三、报告的类型;;四、报告的结构和写法;2、正文;;;;3、报告的结尾;五、报告的写作要求 ;;练习题;;;;;;一.管理就是沟通 1.管理从沟通开始;;我知道的;( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );( e-Business ?? ?? );一.管理就是沟通 3.克服障碍的策略;一.管理就是沟通 3.克服障碍的策略;一.管理就是沟通 3.克服障碍策略;一.管理就是沟通 3.克服障碍策略;目录;1;1;赞美要具体化;赞美相关 的人和事;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略 3.在倾听中融合;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略 3.在倾听中融合;专注地看着对方;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略 4 .有效地提问;1;1;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;1;二.策略不对，努力白费—掌握沟通的策略;目录;;面对面沟通三要素影响力比率;三.只有合适才是有效—选择合适的沟通渠道;三.只有合适才是有效—选择合适的沟通渠道;会议议题;会议主持人的任务就是控制会议进程、阐明会议目标、鼓励大家各抒己见，保证与 会者有发言时间、明白会后各自应承担的工作，但不要涉及任务的实质性内容。 每次会议都要有清楚的议程，并在会议前让大家阅读。 主持人要把握好会议的开场。 主持人要控制好会议的进程，鼓励每个人发表自己的见解 会议上一般都会有激烈的争论。将争论的问题作为会议的主体展开全面讨论，以便 把会议引向深入。若分歧难以弥合，可以暂时搁置，进入下一项 会议完成既定议程就可以结束了。 每次会议都要做好会议纪要。;事先获得一份书面的议程安排。 准时出席。 记下与会者的姓名和职务。 注意会场的布置。 注意倾听。 提问。 清楚陈述自己的观点和不同意见。 对讨论要保持开放、宽容的态度。 对会上讨论的内容以及会后你要负责的方面作出总结。 会议结束时，及时总结会议内容和会议精神。用自己的话概括本次会议所取得的共识;( e-Business ?? ?? );目录;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;自我检查：你平时做到了吗？;得分自测：;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;四.打通向上的阶梯—如何与上司沟通;目录;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;鲶鱼效应 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;五.凝聚团队的力量—与下属沟通 ;女上司如何与男下属沟通 ;目录;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;六.赢得邻居的帮助—与平级同事沟通 ;5.如何提升在上司心目中的地位 ;结束语; 谢谢大家的聆听！ 祝大家快乐工作，快乐生活！