第三章 培训与开发课件(2017版).ppt

实施培训教学活动的注意事项 做好充分准备； 讲求授课效果； 动员学员参与； 预设培训考核； * 第三节培训方法的选择与组织实施 * 第一单元培训方法的选择与应用 * 培训方法的选择 知识要求： 直接传授型培训法：适宜知识类培训； 实践型培训法：以掌握技能为目的； 参与型培训法； 态度型培训法：适宜行为调整和心理训练 科技时代的培训方式 能力要求： 选择培训方法的程序 几种常用培训方法的应用 * 直接传授型培训法 方法的选择与内容相关，内容决定方法。 讲授法：含义、适用、方式、优缺点，教师的关键作用，是最基本的培训方法 专题讲座法：特点、优缺点、适用 研讨法：含义、类型、优点、难点、研讨题目的选择。 080560 直接传授型培训法适用于知识类培训。 * 实践型培训法 简称实践法，特点、优点、适用 四种方式： 含义、特点 优点 不足 工作指导法 指导教练 应用广泛 注意培训要点 工作轮换法 增加经验 3 1 特别任务法 适用管理培训，具体形式：委员会、初级董事会、行动学习 个别指导法 传帮带 5 4 080561 * 参与型培训法 含义、特征、形式 六种形式： 形式 内容 自学 优点、缺点、适用 案例研究法 案例分析法（典型化）和事件处理法（亲身经历） 头脑风暴法 特点、操作要点、优点、缺点（破冰） 模拟训练法 实际工作模型化，基本形式：人机（2），优缺点，适用 敏感性训练法 ST，情感、态度、行为的暴露，适用及活动方式 管理者训练 MTP，适用于中低层管理人员，专家授课或学员研讨 080562 * 态度型培训法 主要针对行为调整和心理训练； 适宜中基层管理人员、一般员工； 角色扮演：含义、特点、优点、缺点。 拓展训练：含义、形式 1、场地拓展 2、野外拓展 0805110 * 科技时代的培训方式 网上培训：例“远程教育管理课程” 虚拟培训：电子游戏，三国、CS、红警等 * 选择培训方法的程序 确定培训 活动领域 分析培训方法 适用性 （培训方法6分类） 根据培训要求 优选培训方案 （5点要求） 0805111 能力要求 * 案例分析法的操作程序 培训前的准备工作 培训前的介绍工作 案例讨论 分析总结 案例编写步骤 事件处理法的基本程序 准备阶段 实施阶段 实施要点 几种常用培训方法的应用 * 头脑风暴法操作程序 准备阶段 热身阶段 明确问题 记录参加者思想 畅谈阶段 解决问题 * 第二单元员工培训的组织与实施 * 培训前对培训师的要求 准备工作 学员分组 材料检查 * 培训师的培训与开发 授课技巧培训 教学工具使用培训 教学内容培训 对教师教学效果进行评估及其意义 例：培训/课程质量评估表 能力要求 * 例：培训/课程质量评估表 评估指标 问 题 选 项 培训内容 培训 课程 课程内容的适用性 5分 4分 3分 2分 1分 课程内容的科学性和先进性 课程内容的难易程度 培训教材 课程与工作的结合紧密度 课程编排使是否容易理解 培训环境 时间 时间安排合适 环境与地点 安排合适 有助于保证培训效果 培训教师 知识 教师具备足够的知识 教师讲授了所有的内容 能力 有效地执行培训计划 能够创造有利于学习的气氛 表达清晰明了 培训收费 培训收费是否合理 * 培训课程实施与管理 培训过程实施：把课程计划付诸实施的过程，是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。 前期准备工作： 1.确认并通知学员 2.培训后勤准备 3.确认培训时间 4.相关资料准备 5.确认理想的培训师。 培训实施阶段： 1.课前准备 2.培训开始介绍工作 3.培训器材的维护、保管 知识或技能的传授： 1.讲师表现、学员反应，沟通协调 2.时间控制 3.记录、摄像、录像 对学习进行回顾和评估： 要充分利用培训的最后阶段 培训后工作： 1.向培训师致谢 2.做问卷调查 3.颁发结业证书 4.清理、检查设备 5.培训效果评估 080559 * 企业外部培训实施 流程：申请→填表→审批→备案 签订培训合同（协议） 培训与上班的关系 * 如何实现培训资源的充分利用 受训者变为培训者：教学相长 培训时间的开发与利用：时间管理 培训空间的充分利用：教室 * 第四节培训制度的建立与推行 * 企业培训制度 什么是培训制度？P208 两个方面：培训法律与规章、培训具体制度和政策。 构成（一般有六项）： 1、培训服务制度 2、入职培训制度 3、培训激励制度 4、培训考核评估制度 5、培训奖励制度 6、培训风险管理制度 * 起草与修订培训制度的要求 战略性 长期性 适用性 其他 * 企业培训制度的基本内容 制度制定的依据 实施培训的目的或宗旨 制度实施办法 制度的核准与实施 制度解释与修改权限的规定等 能力要求 * 各项培训管理制度的起草 （一）培