中国电信ICT综合管理系统产品介绍.pptVIP

ICT综合管理系统产品介绍 一、系统概述 二、系统介绍 一、系统概述—背景 2005年中国电信集团提出企业转型目标，由一个电信传统业务的运营商转变为能提供综合信息服务的集成商。在“向现代综合信息服务提供商转型”的战略指导下，作为中国最大的固网运营商，中国电信通过ICT业务这把利器加速转型进程，已成功地推出了ICT系列服务，志在开辟出一片新的“蓝海”。2008年，中国电信进入转型的第二阶段，ICT业务扮演了越来越重要的角色。 随着电信ICT业务的增长，涉及的领域也由原来的单一化向多元化发展，工程的分布也有原来固定的几个区域向全省或全国范围发展。但是，在快速增长的过程中各种管理问题也随之而来： 1、传统的项目管理手段已经不再适应新形势下的管理要求 ， ICT业务具有多样性、复杂性和特殊性，与传统的电信业务在流程管理、项目管理、渠道管理、计费管理、成本管理等方面都存在较大的差异。 2、缺少统一支撑和管理的系统，各个流程系统支撑分散，业务流程未形成闭关管理，商机管理上缺少统一管理和跟踪，在项目管理上缺少手段进行动态、实时的管控，在合同管理上缺少信息及执行跟踪。 3、ICT业务收入确认方式及收款、发票管理缺少监督，易导致收入及成本核算混乱，欠费易出现无人追讨的情况，ICT收入不根据会计准则要求，内控风险较大。 4、投资和收入对应关系不准确，无法准确评估收益情况