现代项目管理(教材)-公开课件（讲义）.pptVIP

谈项目管理必须先改变的思维 以顾客为中心的需要 满意 + 惊喜 掌握非传统的项目管理技术 谈判、人际关系、应变能力…..等 项目经理的作用 项目经理必须注重以客户为中心 项目经理必须被授权，以有效地运作项目 项目的基本概念 一、项目的定义与概念 项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 项目的基本特性 1．目的性 指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 2．独特性 指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。 项目的基本特性 3．一次性 指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。 4．制约性 指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。 5．其它特性 这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、等等。 项目的基本概念 典型的项目包括： 1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目 现代项目管理知识体系 现代项目管理知识体系 一、定义 所谓现代项目管理知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。 可以划分为如下九个主要的方面。 1．项目整合管理 确保各种项目工作和项目的成功要素能够很好的协调与配合，以及相应的管理理论、方法、工具。 现代项目管理知识体系 2．项目范围管理 计划和界定一个项目或项目阶段需要完成的工作和必须要完成的工作的管理工作的理论、方法、工具。 3．项目时间管理 又叫项目工期进度管理，是有关如何按时完成项目工作的理论、方法、工具。 4．项目成本管理 又叫项目选价管理，是如何在不超出项目预算的情况下完成整个项目工作，所需的管理理论、方法、工具。 现代项目管理知识体系 5．项目质量管理 如何确保项目质量，以及保证项目质量所需的管理理论、方法、工具。 6．项目人力资源管理 如何更有效地利用项目所涉及的人力资源，以及在项目人力资源管理方面所需的管理理论、方法、工具。 7．项目沟通管理 如何有效、及时地生成、收集、储存、处理和最有效的使用项目信息，以及在项目信息和沟通管理方面所需的管理理论、方法、工具。 现代项目管理知识体系 8．项目风险管理 如何识别项目风险、分析项目风险和应对项目风险，以及项目风险管理所需的管理理论方法、工具。 9．项目采购管理 也叫做项目获得管理，是有关从项目组织外部寻求和获得各种商品与劳务的管理，以及这一管理所需的理论、方法、工具。 项目管理过程 项目的生命周期 一、项目生命周期的定义 项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。 项目的生命周期 二、项目生命周期的内容 项目生命周期包括下述几个方面的主要内容： 1．项目的时限 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。 2．项目的阶段 包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。 项目的生命周期 3．项目的任务 项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。 4．项目的成果 项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。 项目论证 项目论证是指对拟实施项目在 技术上是否可能 经济上是否有利 制造上是否可行 所进行的综合分析和全面科学评价的技术经济研究活动。 项目论证主要回答的问题 项目在技术上是否可行？ 项目在经济上是否有生命力？ 项目在财务上是否有利可图？ 项目能否筹集到全部资金？ 项目需要多少资金？ 项目需要多长时间能建立起来？ 项目需要多少物力、人力资源？ . 通过项目论证要