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黄河科技学院毕业论文 第 PAGE 1 页
文献综述
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II 主要论点综述
谈判是人们为了改变相互关系而交换意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为,是能够深刻影响各种关系和对参与各方产生持久利益的过程。谈判双方站在不同利益、甚至对立情况下,但又存在共同的利益目标,彼此为了达成这一能够为双方都能带来好处协议而进行的一种语言活动。周晓琛在《商务谈判理论与实战》一书中也提到谈判时集团情景中的一种相当特殊的情境,它既不是单纯的解决问题,又不是说服对方的行动,也不是纯粹的冲突情境,而是三者兼而有之。因此商务谈判策略的选择运用也存在诸多因素的影响,周晓琛的《商务谈判理论与实践》引用了大量的实战案例,在本文中笔者也有引用到这些案例来进一步加强对电影《亲密敌人》中商务谈判策略的分析。王海云的《商务谈判》一书也系统的讲述了商务谈判的基本理论知识,但是内容分的更加细致,这本书中也运用了大量的案例,这两本书基本上都是对商务谈判理论的概述,这也是笔者所写文章中较为重要的一部分,它们之间有各有不同,都有着可取之处,并且笔者在文章中也引用了许多其中的案例来对电影中的策略进行深度的研究。伍宏健在期刊《现代商贸工业》上发表的文章“商务谈判前期信息准备工作研究”中提到对于谈判前的谈判目标的确定有三点需要注意:合理性、层次性、具体性。这在商务谈判理论论述当中的谈判前准备工作中会运用到,能够增加文章的严谨性。
刘欣然在期刊《商场现代化》发表的“浅谈商务谈判策略”一文中说到“在商务谈判中,倾听完对方谈判人员的陈述和提问后,我
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