仓储作业实务教学课件作者余小玉模块四.pptVIP

图4-26 下架操作 返回 图4-27 确认下架 返回 图4-28 “出库作业”界面 返回 图4-29 “搬运操作”界面 返回 图4-30 采集托盘标签信息并确认 返回 图4-31 搬运操作 返回 图4-32 “出库作业”界面 返回 图4-33 理货 返回 图4-34 “出库理货”界面 返回 图4-35 出库理货完成 返回 表4-6 结果评价考核表 返回 图4-37 出库交接作业流程 返回 图4-38 提货单 返回 图4-39 出库单 返回 表4-7 出库交接人员岗位分工情况 返回 图4-40 签字确认后的出库单 返回 图4-41 签字确认后的提货单 返回 图4-42 货物异常报告单 返回 图4-43 “出库作业”界面 返回 图4-44 理货 返回 表4-8 结果评价考核表 返回 * 任务三 出库交接 知识拓展 一、清点交接 出库货品经过全面复核无误之后，即可办理清点交接手续。如果是客户自提方式，则将货物和证件向提货人当面点清，办理交接手续。如果是代运方式，则应办理内部交接手续，即由货物保管人员向运输人员或包装部门的人员点清交接，由接收人签章，以划清责任。 运输人员根据货品性质、重量、包装以及收货人地址和其他情况选择运输方式后，应将箱件清点，做好标记，整理好发货凭证、装箱单等运输资料，向承运单位办理委托代运手续。 上一页 下一页 返回 任务三 出库交接 对于超高、超长、超宽和超重的货物，必须在委托前说明，以便承运部门计划安排运输方式。 二、销账存档 货物全部出库完毕，仓库应及时将货物从仓储保管账上核销，以便仓库内账货相符。将留存的提货凭证、货物单证、记录、文件等归入货物档案。将已空出的货位标注在货位图上，以便安排货物。 三、现场和档案的清理 货品出库后，有的货垛被拆开，有的货位被打乱，有的现场还留有垃圾和杂物。 上一页 下一页 返回 任务三 出库交接 保管员应根据储存规划要求，该并垛的并垛，该挪位的挪位，并及时清扫发货现场，保持清洁整齐，腾出新的货位和库房，以备新的入库货品使用；清查发货的设备和工具有无丢失、损坏等。此外，发完一批货品后，还要收集整理该货品的出、入库情况，保管保养情况及盈亏数据等情况，然后存入货品档案，妥善保管，以备查用。 注意事项 货品在出库的过程中可能会出现一些问题，而正确处理这些问题可以挽回企业和客户的损失。针对各种不同的问题应该采取不同的方法进行处理。 1. 货品品种混串 上一页 下一页 返回 任务三 出库交接 货品出库后，客户反映品种规格混串、数量不符等问题。如确属保管员发货差错，应予以纠正并致歉；如不属保管员差错，应耐心向客户解释清楚，请客户另行查找原因。 2. 货品型号规格开错 凡属客户原因致使型号规格开错，制票员同意退票，保管员应按入库验收程序重新验收入库。如果包装或产品损坏，保管员不予退货；待修好后，按入库质量要求重新入库。 3. 货品内在质量问题 上一页 下一页 返回 任务三 出库交接 凡属货品内在质量问题，客户要求退货和换货，应由国家指定的质检部门出具检查证明及试验记录，经货品主管部门同意，可以退货或换货。 4. 易碎货品发货后，客户要求调换 凡属易碎货品，发货后客户要求调换时，应以礼相待，婉言谢绝。如果要求帮助解决易碎配件，要协助联系。 5. 保管员发现账实不符 货品出库后，保管员发现账实不符，要派专人及时查找追回，以减少损失，不可久拖不决。 上一页 返回 图4-2 出库准备作业的一般流程 返回 图4-3 出库通知单 返回 表4-1 待出库货品的具体信息 返回 表4-2 出库准备人员岗位分工情况 返回 图4-4 出库通知单 返回 图4-5 “订单录入选择”界面 返回 图4-6 “出库订单录入”界面 返回 图4-7 “订单信息”界面 返回 图4-8 “订单出库信息”界面 返回 图4-9 “订单货品”界面 返回 图4-10 生成作业计划 返回 图4-11 “订单信息”界面 返回 图4-12 出库预处理 返回 图4-13 选择打印任务 返回 图4-14 打印完毕的出库单 返回 图4-15 手动液压搬运车 返回 表4-3 结果评价考核表 返回 图4-17 出库理货作业流程 返回 图4-18 出库单 返回 表4-5 出库理货人员岗位分工情况 返回 图4-19 “手持终端系统登录”界面 返回 图4-20 “手持终端主功能”界面 返回 图4-21 “出库作业”界面 返回 图4-22 出库理货开始 返回 图4-23 出库理货 返回 图4-24 “出库作业”界面 返回 图4-25 出库货品信息 返回 模块四 出库作业 任务一 出库准备 任务二 出库理货 任务三 出库交接 返回 任务一 出库准备 由于出库作业比较细致复杂，工作量也比较大，因此应事先做好出库的准备工作，即合理组织出库设备、场地、人员等。出库准