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PAGE PAGE 9 正 德 职 业 技 术 学 院 毕 业 论 文 设 计 员工人格特质对员工离职的影响 正德职业技术学院 陈 2011年3月3日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要： 1 1．引言 2 1．1研究背景 2 1．2研究流程 2 2．文献综述 3 2．1人格特质 3 2.2 员工离职 5 3．研究方法 5 3．1研究假设 5 3．2问卷设计与测量工具 6 4．结果与讨论 7 4．1问卷信度检验 7 4．2人格特质、组织承诺与离职意图的描述性统计分析 7 4．3人格特质的差异性分析 8 4．4人格特质与离职意图的相