六西格玛概述.pdfVIP

流程改善方法论 Lean Six Sigma 六西格玛概述 Rev. E Printed 2012/7/15 © 2001 by Sigma Breakthrough Technologies, Inc. 目的 在这个模块结束时，您将能够： 定义六西格玛术语 讨论六西格玛的领导力流程 讨论六西格玛是如何与业务目标结合在一起的 确定并讨论一些重要的六西格玛业务标准 解释变异对流程的影响 描述流程改善方法论™ 讨论六西格玛如何和业务增长联系 Six Sigma Overview-1 Rev. E Printed 2012/7/15 © 2001 by Sigma Breakthrough Technologies, Inc. 2-1 什么是六西格玛(6)? 六西格玛是一种流程改善管理的哲学。 六西格玛是把质量整合到日常活动中的一种方法。 六西格玛是一种持续改进以满足客户需求的方法。 六西格玛是一种测量缺陷和变异的方法。 Six Sigma Overview-2 Rev. E Printed 2012/7/15 © 2001 by Sigma Breakthrough Technologies, Inc. 六西格玛是… …一种主动方法 … 一种方法论 改善 流程思想 突破 流程变异 合适的项目 因素，图形，数据  与业务目标相连结的 定义，测量，分析，改善，控 合适的人员 制(DMAIC)  选出并培训 统计工具 项目管理 至关重要少数变量  管理回顾 正确的结果 …一种测量  流程和财务 ($$) 量化我们的流程能力 持续的获得收益 Six Sigma Overview-3 Rev. E Printed 2012/7/15