劫持人质案件的处置课件.ppt

人质谈判 2、讨论条件阶段 核心：一是提出或引出条件；二是就提出的条件进行商议。 谈判人员针对劫持者提出的条件，在态度和反应上有四部曲： （1）劝降。在讨论具体条件前，应首先立足于劝降。并为劫持者的投降提供可以接受的方案、方式。 （2）讨价。讨价的范围可以是劫持者提出的范围之内，也可以是范围之外。包括：时限的长短，价值、数额的大小，人质的减少，对话官员级别的高低。 人质谈判 （3）拖延。避免正面回答，而是以“可以商量”、“可以考虑”、“需向上级请示”、“尽量是说服上级领导”等拖延。 （4）相对妥协或再度劝降与讨价。拖延和周旋不能无期限，应适时作出一定让步，达成妥协。而后开展新一论劝降与讨价。 人质谈判 3、结束阶段 （1）劫持者缴械投降。最佳结局。 （2）按照双方达成的妥协解决。警察的大多数妥协是权宜之计，或欲擒故纵，或为异地处置作铺垫。 （3）劫持者绝望自杀 （4）警察相机实施武力处置 （5）劫持者施暴，警察当即行动，武力解决。 （四）人质谈判应注意的问题