第九讲-社会环境因素与消费者心理学.pptVIP

* 解体阶段(鳏寡阶段) 夫妻中一方过世,家庭进入解体阶段 ＊特点：收入减少，消费结构简单，节俭生活方式。 ＊消费领域：基本生活支出，医疗保健支出，护理消费 * 鳏寡阶段I：独居老人，尚有工作能力 尚在业余工作。收入仍较可观，但也许会出售房子。 鳏寡阶段II：独居老人，已退休养老 需要与其他退休群体相仿的医疗用品，收入锐减，特别需要得到关注、情感和安全。 * 思考：建立在家庭生命周期基础上的营销策略 如何根据我国不同区域家庭组成结构和家庭生命周期特点，制定以下不同商品的市场定位策略？ 住房 家具家电 流行服饰 玩具 方便面 * 3 家庭购买决策 家庭决策方式是营销人员非常关心的问题。 丈夫、妻子和孩子他们分别在家庭购买决策中的地位和作用怎样呢？ * 3.1家庭购买角色 倡仪者 影响者 信息收集者 决策者 购买者 消费者 * 针对家庭购买决策的营销运用 在家庭购买决策中，注意购买者、使用者和倡议者等的区别，做到有针对性的营销。 例如：一般生活用品（如买菜）与家庭耐用消费品（如家电）的营销对象差异？ 你针对谁做广告才有效？ 3.2家庭决策方式 妻子主导型。在决定购买什么的问题上，妻子起主导作用。 丈夫主导型。在决定购买什么的问题上，丈夫起主导作用。 自主型。对于不太重要的购买，可由丈夫或妻子独立作出决定。 联合型。丈夫和妻子共同作出购买决策。 购买