四级人力资源：人力资源规划.ppt

人力资源管理员 王素梅 人力资源规划 第一节 企业组织信息的采集与处理 1、知识要求 人力资源规划的概念和内容 组织信息管理的原理和要求 2、能力要求 能够利用档案记录、调查资料等采集组织信息 能够整理、汇总和分析组织信息，并撰写调研报告 1.人力资源规划的概念（内涵） 广义：人力资源规划（所有HR计划的总称） = 战略规划 + 战术计划（实施计划） 狭义：对企业HR的需求进行预测； 对企业HR的供给进行预测； 采取措施达到企业HR供需平衡。 2.人力资源规划的分类 按照规划的期限划分： 长期规划（ T≥ 5年） 短期计划（ T≤ 1年） 中期计划（两者之间： 1年＜T＜5年 ） 3.人力资源规划的内容（外延） （1）战略规划——事关全局的关键性规划 （2）组织规划——对组织机构的设计 （3）制度规划——制度体系建设、制度化管理 （4）人员规划——对人员总量、构成、流动的规划 （5）费用计划——对人工成本、管理费用的规划 新增加 4.企业组织信息的特点： （1）社会性 （2）流动性 （3）不规则性 （4）连续性 （5）新陈代谢性 （6）浓缩性 （7）替代性 4. 企业信息采集和处理的基本原则： （1）准确性原则——实事求是、客观真实 （2）系统性原则——分类整理、系统完整 （3）针对性原则——有的放矢、目的明确 （4）及时性原则——迅速采集、及时处理 （5）适用性原则——需求不同、类型不同 （6）经济性原则——节约成本、提高效用 5. 企业组织信息采集的程序 （1）调研准备阶段 初步情况分析（假设主题） 非正式调研（寻找问题） 确定调研目标（确定重点） （2）正式调研阶段 确定信息来源（原始资料、二手资料） 选择抽样方法，设计调查问卷（简练易懂、便于操作） 实地调查（现场调查） 6. 企业组织信息采集的方法 （1）档案记录法 （2）调查研究法 询问法（当面、电话、会议、邮寄、问卷） 观察法（直接观察法、行为记录法） 7.企业组织信息的处理的定义： 企业组织信息的处理——对调查研究所获得的资料进行 1、2、3 的过程。 (1)筛选；(2)统计；(3)分析。 8. 企业组织信息的处理包括： (1)企业组织信息的分析 可靠性分析、数理统计分析、经济学分析（SWOT） (2)调研报告的撰写（原则：真实、完整、客观、适用） 注意：资料来源；统计方法；对象情况；信息分类 (3)企业组织信息的应用（传输、存储、检索） 练习 一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案） 1．下列各项属于企业人力资源中期规划的是( )。 A.1年期规划 B．4年期规划 C.6年期规划 D．10年期规划 练习 2.( )是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性的计划。 A.人力资源战略发展规划 B.组织人事规划 C.人力资源制度建设规划 D.员工开发规划 练习 练习 练习 练习 3．( )使用于对学者、专家或企业高层人士的调查。 A．行为记录法 B.当面调查询问法 C. 问卷调查法 D.会议调查询问法 练习 4、( )是对调查研究所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的筛选，并对资料进行科学统计和综合分析的过程。 A、企业组织信息的传输 B、企业组织信息的处理 C、企业组织信息的存储 D、企业组织信息的检索 练习 5、在企业组织信息分析方法中，SWOT分析法属于( )。 A可靠性分析 B数理统计分析 C经济学分析 D财务报表分析 练习 6．特殊情报是供( )使用的信息。 A．专家 B．一线员工 C．高层决策者 D中层管理 练习 练习 练习 练习 练习 练习 练习 第二节 企业劳动定额管理 1、知识要求 劳动定额的基本内容 劳动定额的原理和方法 2、能力要求 能够进行工时与产量定额的换算 能够根据工作要求制定劳动定额 劳动定额——指在一定生产、技术、组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。 劳动定额的种类 （一）按表现形式划分 1.时间定额（工时定额）——生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。 如：2工时/件；3工时/千克 2.产量定额——在单位时间内生产合格产品的数量或规定