康乐服务与管理（第2版）教学课件作者张智慧目录.pptVIP

康乐服务与管理（第2版） 张智慧 第一章　绪论 第一节　康乐活动概述 第二节　康乐行业的现状与发展前景 第三节　康乐项目的设置 下一页 返回 第二章　运动类项目的服务与管理 第一节　游泳项目的服务与管理 第二节　健身项目的服务与管理 第三节　台球项目的服务与管理 第四节　保龄球项目的服务与管理 第五节　高尔夫项目的服务与管理 第六节　网球项目的服务与管理 上一页 下一页 返回 第三章　保健类项目的服务与管理 第一节　桑拿浴项目的服务与管理 第二节　温泉浴项目的服务与管理 第三节　足浴项目的服务与管理 第四节　按摩项目的服务与管理 第五节　 美容美发项目的服务与管理 上一页 下一页 返回 第四章　娱乐类项目的服务与管理 第一节　歌舞项目的服务与管理 第二节　棋牌项目的服务与管理 第三节　游艺项目的服务与管理 第四节　酒吧项目的服务与管理 上一页 下一页 返回 第五章　 室外康乐项目的服务与管理 第一节　 户外运动项目的服务与管理 第二节　 室外游乐项目的服务与管理 上一页 下一页 返回 第六章　康乐部经营与管理 第一节　康乐部的经营 第二节　康乐部的管理 上一页 下一页 返回 第七章　康乐服务质量管理 第一节　康乐服务质量管理概述 第二节　康乐部的优质服务 第三节　康乐服务的投诉处理 上一页 下一页 返回 第八章　康乐部人力资源管理 第一节　康乐部人力资源管理概述 第二节　康乐部组织机构的设置 第三节　康乐部员工的管理 上一页 下一页 返回 第九章　康乐部财务管理 第一节　康乐部财务管理概述 第二节　康乐部营业收入管理 第三节　康乐部的成本管理 第四节　康乐部的利润管理 上一页 下一页 返回 第十章　 康乐部物资及设施设备管理 第一节　康乐部物资管理 第二节　康乐部设施设备管理 上一页 下一页 返回 第十一章　康乐部安全管理 第一节　康乐部安全管理事故的发生 第二节　康乐部安全管理的任务和目标 第三节　康乐部安全事故的预防 第四节　康乐部安全事故的处理 第五节　康乐部卫生安全管理 上一页 返回 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *