境外自助游“落地生根” 有程网在台湾101大楼等你.pptxVIP

国内首家台湾自助游一站式服务平台——有程旅行网（ourcheng），一直立志以全方位的自助游服务，打造新旅程、心自由的完整体验。在这一理念的指导下，有程网近日再添新;亮点，背靠六星集团的鼎力支持，在台北101大楼28E设立了办公服务网点，赴台旅客将在这里得到免费的旅游咨询与101导游服务，全面、贴心的服务，温暖、信任的氛围，开创了业内在线自助旅游网站“落地生根”的;本土化战略。 解决用户痛点 打造赴台旅客安心第一站 一直以来，境外游的服务质量参差不齐，而传统在线旅游网站，境外自助游的业务绝大多数是通过当地的地接社来开展，无法保证境外游的业务环节，;更难保障用户在当地的旅行品质，以及为用户提供贯穿境外游始终如一的优质服务。因此，传统在线旅游行业存在“天生的痛点”。相对用户来说，购买旅游产品后的保障自然缺失，平台与用户之间的信任也大打折扣。;在这种背景下，有程网总经理张秋林坦言，解决行业痼疾，必须站在用户角度思考，从而达到共赢。在台湾101大楼开设的有程网办公服务网点，让用户赴台游没有任何后顾之忧，全程式服务、本地化推荐，让用户来台;就有回家的感觉，“欢迎有程的用户来台湾，第一站来101大楼游览一番，我们在台湾101等你，安心、放心、贴心，真正实现自助台湾游的一站式平台”。在线旅游新突破 O2O闭环模式引发思考 恰恰;是传统在线旅游不能实现全程服务的痛点，在“代理平台”的尴尬身份下摇摆，导致业内利润率难以提升，产业链也相对脆弱。有程网通过在台北101建立服务网点，将视野和战略直接指向本地，“作为首家开辟台湾自助游平;台的网站，有程网志在打造业内的领军品牌，在产品和服务上深耕品牌，在模式和理念上做到领军”，张秋林介绍到，有程网开辟台湾大本营，不仅是在服务上提升，也是破局业内的探索，“在线旅游提升线上流量并不难，关键;是从线上到线下，再如何从线下到线上，形成O2O闭环，这是我们业内值得思考的问题。” 有程网落地台北101大楼后，“我们在台北101等你”的宣传语，正抓住了O2O闭环的核心，让用户在出发前找;到优质的产品，到达后享受最贴心的服务，旅行结束后是满满的美好回忆。(文 赵玲);Oezoya 西安旅游