公关与礼仪修养教学课件作者薛春潮第5章.pptVIP

第5章家庭礼仪 5.1家庭礼仪的基本概念 5.2家人相处的礼仪 5.3邻里相处的礼仪 5.1家庭礼仪的基本概念 5.1.1家庭礼仪的含义 所谓家庭礼仪，指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。 家庭礼仪在现代社会生活中发挥着重要的作用。简单地说，家庭礼仪是维持家庭生存和实现幸福的基础，家庭礼仪能调节家庭成员之间达成和谐的关系，家庭礼仪也有助于社会的安定、国家的发展。 下一页 返回 5.1家庭礼仪的基本概念 5.1.2家庭礼仪溯源 过去，民间普遍重视家庭礼仪，子女对父母的话，必须听从，不得顶撞和翻嘴，说是“不听老人言，吃亏在眼前”。不听父母话的人叫“怜逆贼”。子女不能与父母平起平坐;父母或长者人室，子女或晚辈须起立让坐;成年子女寝卧，父母或长辈人室，须起身下床;有的甚至父母不就寝，子女不得先睡;父母在堂屋就餐或说话，子女不能坐正中;父母不问，不能随意插话，俗谚曰:“父在前，子不言。子女外出要事前征得父母同意，回家后先给父母打招呼，告诉外出情况。如果家中吃用困难，要先照顾老人，麦面给老人吃，好衣给老人穿。解放后，这些烦琐的家庭礼仪，不合理的部分多被废除，符合道德规范的至今保留因循。 上一页 下一页 返回 5.1家庭礼仪的基本概念 5.1.3家庭礼仪的特点 家庭礼仪的基本特点主要表现在以血缘关系为基础，以感情联络为目的，以相互关心为原则、以社会效益为标准四个方面。 (1)以血缘关系为基础家庭礼仪主要体现在家庭成员之间，而家庭成员之间的关系是人类社会中最为普遍的关系，以血缘关系、感情关系为核心。因此，在家庭礼仪的形成、建立和运用过程中，必须从血缘关系这一基本点出发的。 (2)以感情联络为目的家庭礼仪的主要职能并非以个人形象的塑造为侧重点，而是通过种种习惯形成的礼节、仪式来进一步沟通感情。就是强调亲友间的感情有了血缘关系的基础，还得需要通过一定的礼仪手段来维持、强化和巩固。 上一页 下一页 返回 5.1家庭礼仪的基本概念 (3)以相互关心为原则之所以说“母爱是最伟大、最神圣的爱”是因为母爱的主要内涵是无私的奉献、无微不至的关怀。要衡量一件事或某一行为是否符合家庭礼仪要求，只要分析一下双方之间是否存在相互关心的成分，真诚的祝贺、耐心的劝导，热情的帮助本身就是合乎礼仪的。 (4)以社会效益为标准不同的时代环境、不同的区域、不同的风俗，礼仪存在着很大的差异性，家庭礼仪也一样，因为它受多种因素的影响，家庭活动中的许多礼节、仪节始终也是变化发展的，如封建社会的婚礼有拜堂人洞房等繁文褥节，而当今出现了许多集体婚礼、旅游结婚等新的婚礼程序。 上一页 返回 5.2家人相处的礼仪 5.2.1父母子女相处的礼仪 父母是孩子的第一位老师。父母的文化素养、性格爱好，对于子女的自制力、思维灵活性、思维水平、求知欲等方面的发展，有着相当大的影响。 1.子女教育礼仪 父母首先要做到:孩子在场时，父母不要吵架;任何时候都不要对孩子撒谎;父母之间相互谦让，互相体谅;父母和孩子保持亲密无间的关系;孩子提出的问题，父母要尽量给以答复;孩子的朋友来家里做客，父母要表示出欢迎和尊重;在他的朋友面前，不要讲孩子的过错;注意观察和表扬孩子的优点。 下一页 返回 5.2家人相处的礼仪 父爱母爱一旦变成溺爱就会酿成祸患，对孩子必要的批评，也是创造良好的家庭环境、教育子女健康成长的手段。但批评是一定要讲究方法，选好时机;没有弄清事件真相时，不要盲目批评孩子，沉默比说错话要好得多;不要当外人面批评子女。 父母应尽量缩短代沟的距离，要挤时间和孩子在一起;要相互了解、相互理解;要提高家庭透明度，把问题公开，使子女了解家长情况;鼓励孩子在挫折中重新振作起来;培养孩子的自理能力。 上一页 下一页 返回 5.2家人相处的礼仪 2.子女对父母应有的礼仪 首先要尊敬孝顺。每一个人都是父母从小拉扯大的，都倾注了父母的大量心血，父母到了晚年，做儿女的应该对父母养育之恩、报答，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰。所以，即使不在父母身边，经常性的问候是非常必要的。 其次不要干涉父母的事。父母有自己的社交、人情、利益开支，更有自己的思想感情，作子女的切忌越姐代厄。尤其是失偶父母再婚问题，子女应为父母自身的幸福着想，支持理解，不能粗暴干涉。 上一页 下一页 返回 5.2家人相处的礼仪 3.婆媳、父婿之间的礼仪 而婆媳、父婿关系则不同，双方对对方的言行举止都很敏感，一旦闹起矛盾，常常会一发不可收拾。要想处理好这些关系，需注意以下礼仪: (1)称呼要有礼俗话说:“马好在腿上，人好在嘴上。”如果做