如何让下属更好的执行-公开课件（讲义）.pptVIP

如何使下属更好的执行;（一）、行为不等式：;　举例：;;　根据能力与意愿的不同，员工可以分为4种。; 能力强 能力强 意愿高 意愿低 能力差 能力差 意愿高 意愿低;　在有的组织里面为什么会出现执行力大打折扣的现象————（微观环境）。;例： （1）、每月初上交各类例行工作 （2）、组织里面员工提合理化建议 （3）、排面管理反复多次;　　人——  趋利避害;　;　结论：;　许多企业领导人都把他们的时间和资源花在了错误的地方，什么地方呢？;前因，他们规划战略，制定目标与计划、工作流程，提供培训。那么，我们可以看到所有这些都是促使正确行为非常必要的，但是，他（她）们都往往忘记了什么——更关键的一个后果！;　前因有哪些？; （二）、 怎么通过后果来塑造我们的员工、我们希望的行为？！; 1 、强化理论：;（１）、正强化：;（２）、负激励——;例： A.员工迟到 B.办事拖拉（不雷厉风行）;（３）、消退：;　注：一种事情，如果做与不做是一个样的时候，他选择什么——他选择不做！;;（４）、惩罚--当你做的不符合我们要求的时候，怎么办？—— 我让你不痛快！;　注：惩罚不仅仅是为了惩罚，而最关键的是，为了使我们不希望的行为，以后不要再发生。;　如果使下属更好的执行（如果不解决以下问题，空谈执行都没有用）。;　　　员工做得好时：;　　　员工做得不好时：;　２、糟糕的员工是如何被塑造出来的呢？;Ａ、比慢的现象：;例2： 工作效率高，完成工作快的人按时下班，领导给冷眼或考核低分——因而比慢。 　（下班后领导不走下属不敢走；领导让工作效率高的人做毫无意义的其它工作） ;Ｂ、比少的现象：;Ｃ、比傻的现象：;Ｄ、比差：;E、袖手旁观：; 注：组织里面有很多好的行为不见了，是因为他们做了好事，却受到了惩罚。;(2)、坏的行为却受到奖赏：;;（3）、无功受禄——; 《世界上最伟大的管理原则》一书，人们只会做你奖赏的事情，而不会做你???希望做的事情。此奖赏是一个广义的奖赏，而不是一个小小的奖励，因为人的层面不同，他的需求也就不同。; 注：; 3、正强化的常见错误：;例1：《夜宴》韩熙载：当下属犯错误的时候，让下属吃肉。 例2：优秀员工照片贴于辞退员工照片旁的认识错误。; B.相依性错误：我们这个正强化的因素和我们这个行为之间，一定要有明确的关联。; C.延迟错误：; D\频率错误：一次正强化不能改变人的生活，在任何一个组织\企业里边,对于任何一个成年人,一次正强化不能改变一个成年人的不好的行为(就如小孩反复学数字一样)。; 4、改善惩戒：注意以下三点：; 5、消除强化的负效应：;（30）、反馈的三种形式：; 例1：市场卖水果的缺斤少两现象——提出下属工作中还未给够。;例2：浓雾中的灯塔：;注：反馈： 就是要给对方反馈一种信息，你走偏了，否则，对方还认为是别人走偏了，甚至还会认为是领导走偏了！; 谢谢！