广州大学生毕业旅游调查报告-梁钰敏、李嘉韵、郭玉桃.docVIP

PAGE PAGE 19 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 组员及分工情况 2 内容提要 3 一、调查目的 4 二、调查数据统计分析 4 （一）总体特征分析 5 （二）广州大学生毕业游行为特征汇总 11 三、大学生毕业游市场的SWOT分析 11 （一）优势（Strengths） 11 （二）劣势(Weaknesses) 12 （三）机遇(Opportunities) 12 （四）威胁(Threats) 13 四、大学生毕业旅游存在问题和解决思路 13 （一）大学生的个人问题 13 （二）旅行社方面的问题 14 （三）社会方面的问题 14 （四）解决思路 15 五、大学生毕业旅游产品设计 16 （一）注意旅行社的各类手续 16 （二）确定可靠的信息获取途径 16 （三）根据旅行社口碑和品牌做出选择 16 （四）选择合适价位和服务的旅游产品 16 （五）注意合同中硬件设施和收费条款的细节 16 （六）格外注意旅游目的地安全 17 参考文献： 18 附件： 19 组员及分工情况 酒店管理（宾馆方向）1班 梁钰敏： 内容提要、大学生毕业游产品设计 酒店管理（宾馆方向）2班 李嘉韵： 调查目的、大学生毕业旅游市场的SWOT分析 酒店管理（宾馆方向）2班 郭玉桃： 调查数据统计分析、大学生毕业旅游存在问题和解决思路 内容提要 常言道时间不等人，临近大学毕业难免想在最后留下一段美好的回忆。因此对于毕业旅游，每位大学生都会给予相对的重视。因为每个人都是一个独立的个体，有其个人的想法，所以对于毕业旅游的看法更是不尽相同。但毕业旅游却是一个集体活动，必须综合全体同学的意见并选择一条最符合大众的旅游路线，此时，不单单组织者烦恼不堪，同学们更是因此而相互争执。大学生作为我国一个特殊而庞大的旅游消费群体，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。为此本小组特意进行了相关调查，旨在了解现今广州大学生对毕业旅游的看法和需求，分析大学生“毕业游”出游意愿和旅游花费等主要因素，为其提供选择旅游产品时的注意事项和建议。 关键词：广州 大学生 毕业旅游 广州大学生毕业旅游调查报告 旅游消费行为研究成果对旅游目的地制定合理的市场拓展及开发策略具有重大意义，而近年来， 旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。近些年，中国高校连年扩招，庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。大学生作为 中国旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵着巨大的 商机，日益受到社会各界的关注。又随着我国大学生生活消费水平的不断提高，旅游已经成为大学生重要的休闲娱乐的方式。大学生作为我国旅游客源市场中一个特殊的重要旅游消费群体，孕育着庞大的消费市场。特别是大学毕业生，即将迈入新的环境和社会工作岗位，同窗四年的同学将各奔前程，为了珍惜最后的相聚时光，结伴去“毕业游”近年来受到了许多大学毕业生的青睐。大学生“毕业游”的消费行为具有广阔的市场前景和市场价值，越来越受到旅游经营者和研究者的关注。然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等，使其旅游消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点引。为了充分反映大学生“毕业游”消费行为的基本情况，更好地了解大学生“毕业游”的消费行为特征，笔者对广州市高校毕业生的旅游消费行为进行了调查，力图为旅游企业开拓大学生“毕业游”市场，制定营销策略，提高服务质量，满足大学生“毕业游”消费需求提供基础性资料和数据。 一、调查目的 本文结合经验设计了一系列问题对广州市大学生“毕业游”的需求和消费行为进行调查研究，并依据调查问卷的内容确定了8个因素作为分析广州市大学生“毕业游”消费行为影响的主要因素，分别是反映大学毕业生心理因素的同学情感、旅游态度，反映个人经济条件因素的月生活费，反映外界环境因素的对价格、时间、安全的重视程度，以及旅游组织形式和景点距离的选择。 本次调查选取了广州市高校的在校大学毕业生，共发放调查问卷 384份，回收有效调查问卷200份，有效率52.08% ，并使用文字和图表对调查数据进行统计和分析。 二、调查数据统计分析 调查问卷中，共设有21条问题，其中有明确回答的问题20条。汇总这200名学生问卷调查的结果如下。 （一）总体特征分析 根据调查，广州市大学毕业生有95%比较愿意去“毕业游”，只有5%的人不愿意去“毕业游”。由此可见，广州市大学毕业生存在较大的“毕业游”消费需求。主要体现在以下几个方面： 1、从喜欢的“毕业游”方式来看，大多数广州市大学毕业生的选择相对平均。其中，选择自己设计方案，由旅行社提供服务的方式的，达到27%（54人）；其次是自助游，达到25（50人）%；小