行政文秘职业化训练.pptxVIP

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2019-10-13 发布于湖北
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行政文秘职业化训练.pptx

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行政文秘职业化训练; ;一、你适合做行政文秘人员吗？;序言1：我们每天是不是很忙？;二、文秘人员需要的素质与能力有哪些？; 谨慎热情合群服从自信 ;2.2.文秘人员需具备的专业技能;总结：正确看待文秘岗位的价值;二、现代商务礼仪;;; ; ;握手礼—七要决; ; ;; ;;座位次序;上车姿势;下车姿势;三、沟通技巧训练; ;信息内容;沟通漏斗;沟通;语言的三要素;方式的对比;信息内容; ;信息内容; ; ;问题的优势和风险;步骤一：事前准备;接受命令; ;四、文秘人???的时间管理;一、时间的特性 ;你真的很忙吗?;二、浪费时间的原因; ;原则一：明确目标 ;1、确立目标； 2、探寻完成目标的各种途径； 3、选定最佳的完成方式； 4、将最佳途径转化成月/周/日的工作事项； 5、编排月/周/日的工作次序并加以执行； 6、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。 ;原则三：排列优先次序;四象限原理解析; ;;五、会议的筹划与管理;一、会前计划与筹备;;讨论：各种会场的利与弊;;; ; ; ; ;本次培训完！谢谢！！