旅游目地形象拼图和测评方法.PDFVIP

第 卷 第 期 陕西师范大学学报（自然科学版） ４２ ６ Ｖｏｌ．４２ Ｎｏ．６ 　 　 年 月 （ ） ， ２０１４ １１ ＪｏｕｒｎａｌｏｆＳｈａａｎｘｉＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔ ＮａｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅＥｄｉｔｉｏｎ Ｎｏｖ． ２０１４ 　 　 ｙ 文章编号： （ ） １６７２４２９１２０１４０６００８５０９ 旅游目的地形象“拼图”及测评方法 吴晋峰 （陕西师范大学 旅游与环境学院，陕西 西安 ７１０１１９） 摘 要：根据格式塔心理学理论，借用拼图和七巧板概念进一步阐释旅游目的地形象定义、维度和 　 属性，构建旅游目的地形象拼图过程模型，提出可用于对比研究目的地形象的测评指标体系，并以 中国国际旅游形象为例进行实证分析 结果表明：（）目的地形象是人们对自己大脑中获得的有关 ． １ 旅游目的地各种信息“零片”进行“拼图”的结果 （）“拼图”过程是导致目的地形象具有复杂性、多 ．２ 样性和动态性的根本原因，也是目的地形象策划和形象营销能产生市场劝说作用的依据所在 （） ．３ 目的地形象可划分为旅游吸引物、基础设施、休闲和娱乐、环境和地方氛围等 个维度，每个维度包 ５ 含不同的属性 （）旅游者了解的目的地形象维度越完整、每个维度的属性越丰富，其对目的地的形 ．４ 象拼图结果越接近目的地实际情况 （）目的地形象形成过程包括零片阶段、拼图阶段、情感评价和 ．５ 意动等四个阶段及自发拼图形成原生形象、自觉拼图形成认知形象和修正拼图形成整体形象 个 ３ 渐进过程 （）目的地形象可用 、 、 、 和 等指标定量测评 ．６ 犇 犔 犎 犈 犇 ． ｍ ａ 关键词：旅游目的地形象；拼图过程模型；维度；属性；测评指标 中图分类号：Ｆ５９０ 文献标志码：Ａ 　 犑犻狊犪狑 狌狕狕犾犲狅犳狋狅狌狉犻狊犿犱犲狊狋犻狀犪狋犻狅狀犻犿犪犲犪狀犱犻狋狊犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀犻狀犱犲狓 犵 狆 犵 ＷＵＪｉｎｆｅｎｇ （ ， ， ， ， ） ＳｃｈｏｏｌｏｆＴｏｕｒｉｓｍａｎｄＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔＳｃｉｅｎｃｅｓＳｈａａｎｘｉＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔ Ｘｉ′ａｎ７１０１１９ＳｈａａｎｘｉＣｈｉｎａ