侥幸心理与安全生产 心理学论文.docVIP

侥幸心理与安全生产 摘要：结合事故案例, 分析了矿工的心理状态和思维活动,简要分析了侥幸心理在生产作业中存在的类型和现象，并从作业过程中人为差错模式中指出了侥幸心理存在中指出了侥幸心理存在的原因，期望能在生产中杜绝由侥幸心理而导致的违章现象。找出引起事故发生的社会心理因素, 对消除事故隐患, 降低和避免事故的发生有重要意义。 关键词：侥幸心理 违章 危害 事故 2013年3月29日和4月1日，位于吉林省白山市江源区的通化矿业（集团）有限责任公司八宝煤矿连续发生两起瓦斯事故，共造成35人死亡，16人受伤，11人失踪。2013年3月29日上午８时，值班人员通过井下监控系统发现井内出现烟雾，便立即向值班负责人报告。公司有关责任人在没制定有关抢险方案的情况下，擅自决定带人下井组织抢险，造成６名矿工遇难，４人轻伤，11人下落不明。而在此前３月29日晚，该煤矿也在组织抢险过程中发生了一起瓦斯爆炸事故，目前已造成29人死亡，12人受伤。据介绍，当日，八宝煤矿一个采矿区发现一氧化碳超限，通风专业人员现场调查，发现密闭有一些裂隙。经研究决定，当日四点煤矿停止生产，由集团公司的总工程师、管通风的副总工程师，带领八宝煤矿的总工程师和其他工作人员到现场对隐患处理，进行密闭堵漏及打闭，结果在抢险过程中发生了瓦斯爆炸事故。 八宝煤矿是一家大型国有企业，现有员工3500多人，年生产核定能力300万吨，是当地首屈一指的国有大型现代化企业。目前，这家煤矿已全部实行现代化装备，采煤、掘进机械化程度达到100%。2012年底，该企业获得由国家安监总局评定的全国首批十家“煤矿安全文化示范企业”荣誉称号。长期以来，其现代化的硬件设施和高效、安全的管理运营模式，一直在当地受到好评。八宝煤矿从外观看，完全按现代化企业建筑，所有工人在入井前，均需经过洗浴、换装，后经安全走廊，在楼内乘电梯入井。在安全走廊里，长约200米的长廊天棚，每隔两米就悬挂一幅加强安全生产的标语。一个有安全“模范”光环的大型国有煤矿，为什么在短短4天里连续发生事故？ 一是一些企业领导思想麻痹，相关制度和规定在执行过程中被弱化。如果说第一次事故是企业在发现险情、进行排险封堵过程中发生的意外，那么，第二次事故则应该是可以避免的。第二次险情发生后，矿井相关责任人却因为着急排险，没有经请示和制定科学周密的方案，擅自组织下井救援，导致事故发生。 据了解，八宝煤矿在江源区是首屈一指的大型国有企业，已投资近１８亿元。围绕这一企业成立的八宝工业园里，一批电厂、洗煤厂纷纷落户，目前总投资已达几十亿元。此次八宝煤矿的停产，对当地经济将是重创。所以矿上主要领导在急于保矿的心理作用下研究决定，在没有请示上级的情况下，擅自派出包括两名矿领导在内的救护队员，分两组前去处理，在此过程中遭遇爆炸。 二是长期以来，由于装备水平高、技术人员多，造成了一些国有企业管理者安全思想麻痹。发生事故的通化矿业（集团）公司已经连续4年无责任事故发生，出煤近2400万吨，“不可能出事”已经成为普遍认识。当事故发生后，多数人的反应是非常惊讶。近期，吉林、贵州、河北、内蒙古、黑龙江等省份的一些大型煤矿也事故频发，个别煤矿的管理人员将制度和规定挂在嘴上、写在纸上、钉在墙上，而忽视了落实到行动上，这也是导致当前一些大型国有煤炭企业事故频发的重要因素。 此外，煤矿企业看似傻、大、黑、粗，但实际上知识和技术含量很高。这次事故中，主要决策者并非都是专业人士，对决策缺乏科学准确理解和研究判断，因此，导致关键时刻决策会出现因感情因素而偏颇的情况。 分析该事故的心理学因素，可以看出这起事故是由于该矿的管理、安全教育不足，防突意识差，工人以及管理人员存在侥幸心理，不重视安全规章制度，不安规定操作，矿里领导人违章指挥为事故发生埋下隐患。其中很多领导人存在侥幸心理，认为安全事故不会发生，结果使安全隐患存在并有发生的可能，工人也存在侥幸心理等。该矿管理不严，未能及时检查出安全隐患，杜绝危险发生。 在安全心理学中认为习惯性违章行为是指在操作作业中，表现出来的丧失自我保护和保护设备、工具等，违背劳动生产规律的不合理行为，错误行为。职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系，是经历了一个过程，当人最初以某种行为方式解决问题有效时，就会更加倾向这种行为，并经过反复实施逐渐形成，这种行为会成为习惯，这种习惯性行为往往在工作开始不出现，多出现在工作过程中或者快要结束时，或者一瞬间，或者紧张时，特别急时。美国海因利希工程师根据大量统计资料得出这样的结论：有一个统计分析的结果300：29：1，即在330件同类的错误行为中有300件错误行为事件中不产生伤害，有29件产生轻伤，有1件产生重伤的1：29：300法则。这个法则告诉我们就是一件事故的发生是多次错误