流程管理理论教材课程.pptVIP

业务流程管理 第一章 流程管理理论演进　 第一节 管理理论的演进 1、前工业时代的管理理论 　　在前工业时代里，管理的职能还未从生产实践中分离出来，经济水平的不发达决定了生产过程中不需要专职的管理人员，经营管理与宗教管理成为一体，那个时期的管理主要是国家和宗教的管理。 (1)工业化前的管理 在工业化前，组织主要是家族、部落、教会、军队和国家。 管理的权力来源于神权（神所赐与的权力）和俗权（国家所赐与的权力）。如： 古巴比伦法典，是由神所赐的法典； 以色列人就是靠神的帮助得以生存和发展 中国的孙子兵法，古罗马军队 第一节 管理理论的演进 1、前工业时代的管理理论 　　（2）工业革命时期的管理 18世纪60年代~19世纪中期。　　1765年珍妮纺纱机的发明标志着第一次工业革命的开始　　第一次工业革命的标志:汽机的使用 (1785） 亚当斯密认为企业家也是一个生产要素，但他将企业家所创造的利润归结于资本的收益； SAWY　是第一个明确承认有第四个生产要素－－管理 （3）工厂管理制度的先驱：罗伯特　欧文（1771-1858） 　　　强调人的因素，主张建立工会、减少童工、增进福利 罗伯特·欧文（ Robert Owen ，1771-1858） 　 罗伯特·欧文是一位英国的空想社会主义者，也是一位企业家、慈善家,现代人事管理之父，人本管理的先驱。 对管理学的贡