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附表:培训内容框架与时间安排表
湖南省中等职业学校文秘类专业教师
培训与考核标准
一、适用专业与培训对象
(一)适用专业
本培训与考核标准适用于湖南省中等职业学校目前开设的电脑文秘、中英文秘、法律文秘、工程文秘、商务文秘专业。对应教育部2010年颁发的“中等职业学校专业目录”办公室文员、文秘、商务助理专业。
(二)培训对象
中等职业学校在岗的1965年12月31日以后出生的专业教
师;具有与以上专业对口的本科及以上学历(学位),或有任教以上专业一年以上的教学经历。
二、培训目标
(一)专业教学能力
能开展适合职业教育特点的市场调研,了解文秘专业领域发
展的现状及趋势,岗位设置情况及变化趋势,企业对文秘技能型人才的要求与需求情况,能及时调整文秘专业的培养定位与发展方向。能根据职业岗位群(结合本校培养方向),进行岗位分析与教学分析,确定符合文秘技能型人才培养要求的专业课程结构,明确文秘专业课在专业人才培养目标中的地位和作用。能制定符合文秘专业与课程特点的课程标准及考核标准。能根据文秘专业课程特点选择任务驱动、案例导入、角色扮演等行动导向的教学方法,组织课程教学。
(二)专业实践能力
能运用口头表达、书面表达、沟通协调、会务管理、时间管理、信息管理等文秘专业核心技能和现代办公技术,按照企业的工作流程、规范与要求,完成会议文书拟写与制发、沟通与协调等典型工作任务,培养良好的团队协作精神。
三、培训内容与方式
(一)专业教学能力模块
1、培训子模块一 市场调研
(1)培训目标
熟悉市场调研的基本流程和调研方案的具体内容,能拟定针对文秘专业人才市场和就业岗位的调研提纲、设计调研表格、遴选工业、建筑业、批发零售业、交通运输业、仓储企业、服务业等不同类型的企事业单位、社会团体作为调研对象;运用各种调研方泫,获取真实的调研数据(案例);对调查获得的信息进行分析研究,并能拟写出合乎规范、对专业建设有一定参考价值调研报告。
(2)培训内容
调研方案的设计,包括调研的目的、时间、范围、地点、对象、调研的内容、调研经费、参与调研的人员及分工、调研工具准备等。调研的基本方法,包括问卷法、访谈法、文献法、观察法等。调研报告的撰写,包括调研的目的、时间、地点、对象或范围、调查方法;企事业单位(社会团体)文秘的工作现状;不同类型的企事业中,文秘岗位发展趋势(含企事业对文秘人才的学历层次、知识结构及能力的要求);文秘专业改革意见与建议(针对本校文秘专业定位与发展的方向、教学过程中存在的问题结合调研信息进行反思)。
(3)培训组织方式与培训时量
培训组织方式:学员分组(编组打破地域界限,每组3-5人,下同)设计调研方案,以小组为单位开展团队和个人调研,以小组的方式进行数据统计分析,每个人独立撰写调研报告。
培训时量:3天。
(4)训练项目
①项目1:设计调研方案下企事业单位实地调研
Ⅰ 训练目标
能根据文秘专业调研的需要,设计调研方案,并能下企事业单位实施调研方案,获取所需的各项数据。
Ⅱ 训练内容
a.调研内容的确定,包括企事业单位文秘相关工作岗位的设置情况、各岗位的具体工作内容和要求(知识、技能、态度,学历层次,工作经历等)、文秘人才需求的情况、人才来源的渠道、发展变化趋势。
b.调研方案的制定,包括调研提纲与相关表格的设计,调研对象的确定,调研方式的确定,调查技巧运用。
c.实地调研。
Ⅲ 培训时量与培训地点
培训时量:2天。
实施地点1:调研方案的制定在培训基地进行。
实施地点2:在相关企事业单位进行。
Ⅳ 培训组织与培训方式
培训组织:采用集中学习和小组协作学习相结合的组织形式。
培训方式:采用头脑风暴法,确定调研内容、调研对象;集体设计调研表格;以3-5人为小组到不同类型的企事业单位开展实地调研。
②项目2:分析调研数据,撰写调研报告
Ⅰ 训练目标
确定企事业单位、社会团体文秘岗位的主要工作任务,能够根据调研的结果,结合本校的实际情况,提出文秘专业的人才培养定位的建议,完成调研报告的写作任务。
Ⅱ 训练内容
数据的统计与分析,调研报告的撰写。
Ⅲ 培训时量与培训地点
培训时量:1天。
实施地点:培训基地。
Ⅳ 培训组织与培训方式
培训组织:采用集中学习和小组协作学习相结合的组织形。培训方式:讲练结合,采用案例分析法引导小组讨论,独立写,交叉评价。
2、培训子模块二工作任务分析和教学分析
(1)培训目标
能够对文秘岗位进行分析;能够确定岗位的典型工作任务,并对典型工作任务进行分析;能够将典型工作任务归类为行动领域;能够对行动领域进行知识、技能与态度的分析。
(2)培训内容
对各岗位进行工作任务、工作条件、员工前提条件的描述。对典型工作任务进行工作对象、工作内容、工作流程、工作手段、工作环境的分析。
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