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无线营业厅银行案例 5 2014年2月,深圳农行、电信、联信通签订三方合作协议; 联信通全面服务无线营业厅运营项目; 农业银行深圳分行 至今,联信通为深圳农行定制的个性化Portal平台与运营服务已经覆盖了深圳农行全部122个营业厅。 无线营业厅银行案例 5 2013年8月,联信通与北京民生银行建立无线营业厅试点合作,为 北京民生银行的营业厅、社区银行提供个性化用户认证及营销Portal。 自动感知使用场景 1 1 当用户在网点周边或走进营业厅 Vbeacon自动向用户手机推送一个精美的欢迎页面 同时,可向用户推送信息: ?最新银行公告 ?营业厅最新活动 ?理财产品 ?个性化精准营销 个性化精准营销,不同的用户,推送不同的内容 需配合无线营业厅Wifi门户的大数据挖掘、分析、才能实现! 自动感知使用场景 2 2 当用户在等待办理业务 Vbeacon 自动向用户手机推送银行的 无线营业厅Wifi门户 ?银行商城 ?商户银行 ?最新热门视频 ?理财产品推荐 ?周边信息 ?特惠商户 ...... 自动感知使用场景 3 3 当用户靠近智能大屏一体机时 Vbeacon 自动向用户手机推送大屏上的活动页面 多屏互动 自动感知使用场景总结 场景总结 3 1 2 3 自动感知客户的到来及需求(新老客户/业务需求/服务需求等) 客户在营业厅的不同位置,可以自动获得不同的页面/信息 自动营销,结合无线营业厅的大数据分析,自动向客户推送其所需内容 THREE 智能大屏一体机 47寸大屏 ? 智能主机 ? 触摸互动 支持横屏电视机(加装机顶盒) 智能大屏一体机,是深圳市联信通信息科技有限公司多年来 在 “光大银行 “建设银行” “农业银行” “工商银行” 等 “无线营业厅” 运营基础上 推出的一种全新的、可落地的 “智慧银行” 解决方案 智能化、智慧化银行业解决方案 导读: 智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段,是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。 智慧银行主要特征是社会化、智能化和多样化,目标是增强本行的核心竞争力,促进信息科技与业务发展的深度融合,推动业务创新、产品创新、服务创新、流程创新、管理创新,增强可持续发展能力,为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。 未来的营销,不需要太多渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,那就是最好的营销! --营销大师克里曼?斯通 银行电子化渠道发展轨迹 手机银行/ 微信银行推广分析 前言 智慧的银行 1 2 5 4 3 移动互联网时代,银行业面临的严峻挑战 挑战:痛点分析 智能银行推广渠道 银行电子化渠道发展轨迹 1 金融网络化挑战 互联网公司向前一步即是银行?(余额宝)银行向前三步也不会成为互联网公司 电子银行推广渠道不畅 互联网时代,流量集中,推广有迹可循 移动互联网时代,人口分散,流量分散,碎片化 同业竞争加剧 产品同质化与客户的个性化需求的矛盾 银行也集体寄人篱下—微信 移动互联网时代,银行业面临的严峻挑战 2 挑战:痛点分析 3 能力? 资金? 技术? 跨界经营 能力 经营体制 运营经验 手机银行/ 微信银行推广分析 4 特点描述 对比分析 拓展成本 未来发展预测 手机银行 银行专属的App业务载体 专属性 拓展成本高 用户使用成本高 5-10元/个 App模式取决于互联网模式的发展 微信
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