x《维护消费者权益》公(1)1讲义..pptxVIP

;安全权;安全权、公平交易权;知情权、公平交易权;自主选择权、公平交易权;;快速阅读课文P93—97，自主学习;一、炼就一双“慧眼”; 当你想买某样商品时，你觉得你 会受到哪些因素的影响呢？;“慧眼” ：; 消费者怎样才能练就一双慧眼？;１.买食品、药品时你会注意什么？;二、维护权益的途径;请问漫画中的消费者有哪些维权的途径？;; 仲裁是指纠纷当事人在自愿基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的第三者审理，由第三者作出对争议各方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。仲裁机构通常是民间团体的性质，其受理案件的管辖权来自双方协议，没有协议就无权受理  ;树立良好的权利意识和自我保护意识：;一公用电话亭未执行邮电部夜间、节假日长话收费半价的规定，多收了邱建东0.6元。邱建东状告邮电局，要求按《消法》第49条加倍索赔话费1.2元，并要求摘下老的、未载入半价规定的资费表，赔礼道歉。这场“一块二”的官司花掉邱建东数百元，后因邮电局方面全面更换资费表、配合积极整改等原因而撤诉。;课堂小结;;2、15岁中学生李某到超市买了一盒维他奶，喝完之后出现拉肚子症状，一看包装盒结果发现自己买的是一盒“维他妈”。李某爸爸气不过一怒之下把商家一起告上了法院。经审理，法院判决商家败诉，并赔偿李某损失。这件事说明 （ ） A李某没掌握消费知识不具备“慧眼”，活该受罪 B消费者应该学会用法律武器保护自己的合法权益 C消费者权益在受到商家的侵害时，唯一的手段是向法院起诉 D对消费者的任何请求，法院都会予以维护;3、公民郝劲松购买了从北京南站驶往石景山南的列车车票一张，票价比以前的1.5元上涨了5角钱，涨幅高达33%。郝劲松认为票价涨幅超过了铁道部规定的20%，于是将铁道部告上法庭。有人认为：现在谁还在乎5角钱，有打官司的时间，5万块钱也挣回来了。你觉得郝劲松的这种行为：（ ） ? ①得不偿失，不值得 ②为了出风头打官司，此风不可长 ③依法维护了消费者的合法权益 ④此行为是公民权利意识和自我保护意识增强的表现，为消费者维权做出了榜样，???值得提倡的 ?A、①②③④ ?B、①②③? C、③④?? D、②④ ?;4、第3题中的材料对我们的启示不正确的是（双项）：（ ） ? A、我们应依法维护自己的消费者合法权益 ???B、每个公民都应该做到学法、懂法、用法 ???C、我国消费者都已经懂得运用法律，我国法治建设逐步完善 ? D、中学生的主要任务是好好学习，等成年了再学法也不晚