大批量市场营销跨越到定制市场营销资料.docVIP

由大批量市场营销跨越到定制市场营销 　　定制市场营销，指的是企业将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求的一种营销模式。它是企业市场营销战略由大批量市场营销跨越到目标市场营销后的又一次飞跃。定制市场营销具有以下重要特征： 　　1.以个性化需求为基础 　　最大限度满足顾客的个性化需求是定制市场营销的前提和存在条件。随着社会经济的发展和收入水平的提高，消费者需求的同质性将趋于减少、弱化，而异质性或差异性会不断增强、扩大。由此，个性化需求将成为新时期消费需求的一种常态和主流趋势，定制市场营销正是适应这一变化趋势而产生的。反过来，新时期消费需求的个性化趋势也为定制市场营销奠定了客观基础和广阔的发展空间。 　　2.市场细分终极化 　　定制市场营销打破了按需求类别对消费者进行群体分割、集聚的传统细分方式，将市场细分到终极限度，即把每个具有独特个性的消费者视为一个细分市场，并将其作为企业的目标市场。 　　3.消费者的参与 　　在定制市场营销方式下，营销的着眼点是满足消费者的个性需要和特定要求，这就带来了消费者参与产品设计的必然性。消费者甚至提出纯个人的、全新的产品设计意愿和要求，然后由定制企业加以实现。可以说，定制市场营销是消费者与产品供应者共同推进完成的营销活动，没有消费者的参与，就没有真正意义上的定制市场营销。 　　4