新质量管理与审核 教学课件 作者 秦振友 李敬伟 著试题库 质量管理与审核考试试卷（1卷.docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4 页 质量管理预审核考试试卷 （B） （考试时间90分钟） 姓名： 学号： 分数 判断题：（答对者每题2分，共10分） 1、制钉厂人力资源处为每个岗位都规定了岗位操作说明书。（ ） 2、销售处长说我们的业务员在订货会上面临时间紧、客户要求急的情况下，先签订合同，然后再回来评审。（ ） 3、审核员在黄河学院审核成文信息控制时，该系主任说图片属于成文信息。（ ） 4、由最高管理者正式对外发布的关于质量方面的全部意图和方向是组织的质量方针。（ ） 5、顾客投诉不属于顾客满意的信息。（ ） 二、指出GB/T19001-2016标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号填在横线上。（答对者每题3分，共30分） 1.“宾馆维修工维修窗帘。” 适用于这一情景的条款是 2.“市场服务大厅内挂着电子收费明细表。” 适用于这一情景的条款是 3.“火车站行李存放处对旅客存放的物品予以挂牌，防止拿错”适用与这一情景的条款是 4.“对反复培训仍不合格的员工，予以轮岗”适用于这一情况的条款是 5.企业用红色油漆标注“次品”用绿色油漆标注“合格品” 适用于这一情景的条款是