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所谓情商高 就是会说话 [日] 佐佐木圭一 关于本书 作者：佐佐木圭一 日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师，毕业于 日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院，后进入日本知名 广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达，在历经 无数次尝试和失败后，发现了打动人心的语言奥秘，成为首 位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最 成功的广告策划人，前后共获得日本国内外51项大奖。 作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、 东京大学、上智大学等机构，进行了超过300次的以说话为 主题的演讲。曾主持NHK的 《夕时》、日本电视台的 《全世 界最想上的课》、朝日电视台的 《拜托了！排名》、东京电 视台的 《FOOT ×BRAIN》等节目，在 《an·an》杂志上发 表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力 十足地展开活动。 内容提要 1 第一章完美掌握！把“No”变成“Yes”的技巧 2 “7个突破口” 3 第二章完美掌握！创造“警句”的技巧 4 “8个技巧” 例子： 打扫卫生，想让家人帮忙时，很多人会这样说： 邀请意中人约会时，很多人会这样说： 把“NO”变成“YES”的3个步骤： • 不直接说出自己的想法 步骤1 • 揣摩对方的心理 步骤2 • 考虑符合对方利益的措辞 步骤3 突破口1 ：投其所好 这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了 步骤2 揣摩对方的心理 步骤1 X 是别人挑剩下的吧 不直接说出自己的想法 X 恐怕有很多人试穿过 O 要是很流行，倒是想买 抱歉，这种衬衫 只剩这一件了 ？ 步骤3 考虑符合对方利益的措辞 突破口2 ：儆其所恶