金融营销理论与实务教学课件作者李山赓编著试题库金融营销作业答案二.docVIP

金融营销A卷答案 一、单选题 1.A 2 .C 3. D 4. B 5 . A 6. D 7.B 8. A 9. C 10. C 11.A 12. B 13.D 14. A 15.C 16. C 17. B 18.A 19.B 20.C 21.D 22. D 23. B 24.D 25.A 26.D 27.C 28.B 29.A 30.C 二、多选题 1.AB 2.ABCD 3.ABCD 4.ACD 5.ABC 6.ABCD 7.ABC 8.ABD 9.ABD 10.ABCDE 11.ABC 12.BDE 13.AC14.BCD 15.ABC 16.AC 17.ACD 18.ABC 19.ABCD 20.AB 21. ABC 22.ABCD 23.ABD 24.BCD 25.ABCD 26.ABD 27.ABCD 28.ABC 29ACD 30.BCD 判断题 1.╳ 2.√ 3.√ 4.╳ 5.√ 6.√ 7. ╳ 8. ╳ 9. √ 10.√ 11.╳ 12.√ 13.╳ 14.╳ 15. √ 16.√ 17╳ 18.√ 19.╳ 20.√ 21.√ 22.╳ 23√ 24╳ 25√ 26╳ 27.√ 28.√ 29.╳ 30.√ 四．名词解释 金融产品营销 金融产品营销是指“金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。 信用卡 信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好的人士，用于在指定的商家购物和消费、或在指定银行机构存取现金的特制卡片，是一种特殊的信用凭证。 借记卡 借记卡是指先存款后、消费（或取现），没有透支功能的信用卡。其按功能不同，又可分为转帐卡（含储蓄卡）、专用卡及储值卡。 电话约谈法 电话访问法就是调查员按照收集到的电话号码或电话号码簿上刊载电话用户资料，采用随机抽取样本方式，抽出潜在受访户，再打电话进行问卷访问的一种市场调查方式。 网上约谈法 网上访问法又称为互联网上直接调查。根据采用调查方法不同，可以分为网上问卷调查、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法。 陌生拜访法 陌生拜访法是指营销战术实施中的，营销人员主动拜访陌生的潜在客户，已达到传播信息、了解需求、建立关系的方式，简称“ \o 陌拜 陌拜”。 金融产品市场定位 金融产品市场定位是指企业根据竞争者现有金融产品在市场上所处的位置，针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度，为本企业金融产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种现象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。 准客户 准客户是指既有购买所推销的商品或服务的欲望，又有 \o 支付能力 支付能力与权力，并有可能成为本企业顾客的个人或组织。 五．简答题 1.列举2013的金融创新产品 （1）余额宝 余额宝将电子支付的货币池和理财的货币池合二为一，是阿里巴巴集团在2013年的一个大胆实践。 （2）微信银行 继招商银行率先升级微信平台，推出了全新概念的首家“微信银行”后，越来越多的银行都开通了微信银行业务。 （3）可视银联卡2013年9月，中国银联宣布其首次研发推出了具备电子显示功能的可视银联卡。可视银联卡卡号以62开头，卡面有银联标识。 （4）远程智能iTM 与ATM机相比，除了能实现常规的存、取、转账功能外，客户可以在iTM上办理自助办卡、个人结售汇、沃德金、基金购买、自助贷款发放、存折存取款等常规的个人业务。 （5）鸡蛋期货上市 鸡蛋除了可以炒番茄外，现在还可以“炒”期货了。鸡蛋期货作为国内第一个畜牧产品，已于11月8日正式上市交易，至此我国第一个生鲜产品期货诞生。 （6）黄金推夜盘2013年7月5日，上海期货交易所黄金和白银均推出夜盘交易。根据安排，黄金和白银期货的夜盘交易时间从21时至次日2时30分。 2。金融产品营销调研的程序; （1）确定问题与调研目标 （2）制定调研计划 （3）收集调研信息的渠道. （4）整理分析信息 （5）写出调研报告 3.金融产品营销目标市场战略与策略 目标市场选择战略与策略： （1）无差异性 \t /doc/_blank 目标市场策略 （2）差异性目标市场策略，理解把握差异化营销的核心思想、形式、策略；策略一：产品差异化一是特征二是式样；策略二：服务差异化； 策略三：形象差异化  （3）集中性目标市场策略　　 4.影响金融产品价格的主要因素 影响金融产品价格的主要因素