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不合格品返修作业流程 目的： 为有效地控制不合格品的返修作业，使返修作业过程顺畅，以达到对返修品的质量控制。 适用范围： 公司内部所有生产过程中出现的不合格品或库存品、客户退货的不合格品的返修作业。 职责 3.1 品质部负责相关不合格品的判定，返修过程中产品质量跟踪，并对返修结果的产品质量进行检验确认； 3.2 生产部负责批量生产过程中返修作业管制、返修结果的数据记录、报废产品收集提报等； 3.3 品质部负责对返修后的不合格品的处理方式进行判定，判定报废的不合格品由仓库根据《不合格品控制程序》进行报废处理； 3.4 工程技术开发部在生产部无法独立完成批量不合格品返修时提供技术支持，协助返修工作； 工作流程 相关单位 流程 相关说明 表单 生产部 品质部 客户 生产部 生产部 品质部 生产部/工程技术开发部 品质部 生产部/仓库 生产部/仓库 N报废包装入库YY再检验再次返修N检验不合格品发现不合格品标识和隔离标识返修 N 报废 包装入库 Y Y 再检验 再次返修 N 检验 不合格品发现 不合格品标识和隔离标识 返修 在生产过程中或出货检验发现的不符合作业指导书要求的不合格品，以及客户退货 在公司内发现不合格品时，在产品上不合格处贴上红箭头，放在不合格箱内进行隔离 对不合格产生原因进行分析及返修，并保持返修记录 对返修的产品进行检验及判定 对返修后不合格的产品实施再返修 对再返修