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中国HR SaaS行业研究报告
2019年
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摘要
HR SaaS基于人力资源管理方法论,继承了传统本地部署的e-HR软件流程化、专
概念
业化的优势,以最大化企业人力资源价值为目标,兼具付费灵活、快速迭代的特
界定
性,强调最终员工的使用体验,可基于全场景打通的数据提供智能化的决策支
持。
SMS 根据覆盖模块的范围,HR SaaS厂商被划分为单模块和一体化两类;信息化建设
厂商
初期,客户倾向于选择一体化厂商,以期一次性满足人力资源管理中的各类需
类型
求;单模块厂商在产品颗粒度上打磨更细,适合对该模块需求专业化程度高的客
户。
整体来看,HR SaaS中招聘和培训模块渗透率最高,薪酬模块次之,绩效模块复
渗透
杂且个性化程度高,渗透相对有限。核心人力方面,厂商通常以轻量级的HR
路径
SaaS进入中小微企业,以专业化程度高的组织调研和人才发展突破大型企业。
HR SaaS需依托科学的人力资源管理方法论,以PaaS作为SaaS基础可避免厂商陷
竞争
入过重的定制化开发,而客户成功团队能够以线下线上相结合的方式,帮助客户
要素
完成“最后一公里”的落地,真正实现产品功能与需求的高度匹配。
HR SaaS在人力资源管理的数字化转型中至关重要,从初期的强工具属性到将数
趋势
据分析应用于管理过程,当前企业的管理需求愈发从聚焦业务单点向聚焦一体化
洞察
转变,未来基于各模块数据打通所形成的智能化决策,将驱动行业迈向新的阶
段。
2
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HR SaaS行业概述 1
中国HR SaaS行业洞察 2
典型HR SaaS企业案例 3
中国HR SaaS行业趋势展望 4
3
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研究范畴界定
以SaaS模式提供的软件产品,旨在最大化企业人力资源价值
人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的行业;人力资源信息软件服
务属于人力资源服务的子行业。在软件产品SaaS化的整体趋势下 ,HR SaaS产品应运而生。SaaS产品按照所聚焦业务环
节或客户行业的不同可分为业务垂直型和行业垂直型两类 ,HR SaaS即为业务垂直型中聚焦人力资源管理环节的一类产品。
与本地部署的e-HR软件相比 ,二者类似之处在于 ,HR SaaS同样基于人力资源管理方法论 ,旨在通过对人力资源进行分
析、规划、实施和调整 ,最大化企业人力资源的价值 ,使其能够有效服务于组织目标;二者区别在于 ,HR SaaS厂商将应
用部署在自有服务器上 ,企业客户以按需订购的模式通过互联网获得服务。
本报告对HR SaaS的研究范畴界定
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