* 这是一个很不好过的阶段。虽然冲突可能导致成员消极泄气,但还是应该协助大家面对冲突,对事不对人,而不是粉饰太平或否认危机的存在,带领团队进入下阶段。 领导者的一言一行都会影响团队未来的表现,甚至会成为团队成员未来合作时的准则。 * 领导行为方式是命令与支持并重 领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定的想法 决策的控制权仍掌握在领导者手中 对员工好的行为给予赞赏 提供工作表现好坏的反馈 * 拥有精进的技能才能达成目标。下属或成你,或败你, 最接近你的人决定你的成功或失败程度; ? 成功领导的意义是:最大限度利用下属的能力; ? 如果你不想独自承担所有的重任,就需要开发人才; ? 辅导下属成长,不是水落石出,而是水涨船高或共赢; ? 我们都曾经得到他人的辅导而成长 * * * 拥有不同技能的人才的集合体。 * 憎恶开始解除,团队走出敌对状态 ? 团队发展了一些合作方式的规则 ? 成员意识到相互合作的重要性 ? 沟通之门打开,相互信任加强 ? 生产力有所起色 ? 标准开始建立,特色逐渐形成 * 就有争议的问题和团队成员所关心的事公开谈论 ? 鼓励团队成员给予反馈 ? 分配任务,以求达成共识的决策 ? 尽可能多地支持团队成员的工作 ? 鼓励成员卷起衣袖,协力工作 * 领导方式是多支持,少指导 决策时请下属参与进来,创造宽松气氛鼓励下属
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